Aplikasi untuk mencatat orderan adalah solusi ideal bagi kamu yang menjalankan bisnis, baik secara online maupun offline. Dalam mengelola bisnis, banyak tantangan yang sering dihadapi. Misalnya, kesalahan dalam perhitungan stok barang, pencatatan pesanan yang kurang teratur, pelaporan keuangan yang kompleks, serta kesulitan dalam menangani pesanan dalam jumlah besar.
Dengan menggunakan aplikasi untuk mencatat orderan, kamu dapat mengatasi berbagai masalah tersebut. Aplikasi ini membantu memastikan perhitungan stok lebih akurat, pencatatan pesanan menjadi lebih rapi, laporan keuangan lebih mudah dikelola, dan memudahkan kamu dalam mengatur pesanan yang banyak.
Hal ini tentu membawa kebahagiaan bagi kamu yang menjalankan bisnis online, tetapi juga menimbulkan tantangan tersendiri. Oleh karena itu, aplikasi untuk mencatat orderan menjadi alat yang sangat bermanfaat bagi pelaku bisnis, khususnya mereka yang beroperasi secara online, dalam menyelesaikan berbagai tugas penting.
Artikel ini akan membahas berbagai aspek terkait aplikasi untuk mencatat orderan. Selain itu, akan direkomendasikan aplikasi rekap orderan terbaik yang bisa kamu gunakan untuk mendukung operasional bisnis kamu.
Apa itu Aplikasi untuk Mencatat Orderan?
Aplikasi untuk mencatat orderan adalah alat yang dapat membantu kamu dalam mengelola bisnis, terutama bisnis online, dengan mencatat berbagai data penting.
Aplikasi ini mencakup data produk, stok barang, informasi pelanggan, pencatatan pengiriman, perhitungan ongkos kirim, pencetakan label pengiriman, resi, hingga pembuatan laporan keuangan seperti perhitungan laba rugi, penjualan, pembelian, dan biaya operasional.
Dengan kehadiran aplikasi rekap orderan, kamu tidak perlu repot lagi mengorganisir data-data tersebut secara manual. Sebaliknya, kamu bisa lebih fokus pada penjualan produk, yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas dan penjualan bisnis kamu.
Jenis Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Ada beberapa jenis aplikasi untuk mencatat orderan yang bisa kamu manfaatkan. Berikut adalah jenis-jenisnya:
– Marketing / Pemasaran
Aplikasi pemasaran dirancang untuk menarik minat prospek terhadap bisnismu. Dengan aplikasi ini, kamu bisa menciptakan hubungan pelanggan yang baik melalui otomatisasi pemasaran. Sistem otomatisasi ini akan menganalisis minat prospek atau pelanggan berdasarkan perilaku belanja mereka di internet. Informasi ini kemudian diolah menjadi data yang dapat kamu gunakan sebagai acuan untuk menentukan promosi dan strategi pemasaran yang tepat.
– Pelacak KPI (Key Performance Indicator)
Dalam dunia bisnis, KPI atau Key Performance Indicator berfungsi untuk mengukur kinerja, baik itu strategi bisnis maupun tim yang terlibat. Menentukan, mengelola, dan mengukur KPI bukanlah tugas yang mudah, tetapi sangat penting untuk dilakukan dengan tepat.
KPI adalah landasan untuk mengembangkan bisnismu. Dengan menggunakan aplikasi untuk mencatat orderan yang dilengkapi fitur KPI, kamu bisa mengetahui perbaikan apa yang perlu dilakukan dan aspek mana yang telah memenuhi standar sehingga harus dipertahankan. Aplikasi ini membantu kamu memantau dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.
– Point of Sale / Kasir
Mencatat setiap barang yang masuk dan keluar secara manual bisa menyita banyak pikiran, waktu, dan tenaga, terutama jika kamu memiliki banyak varian produk dan stok yang selalu berubah. Oleh karena itu, aplikasi kasir menjadi salah satu aplikasi untuk mencatat orderan yang sangat dicari oleh pelaku bisnis, baik online maupun offline. Aplikasi ini sangat berguna untuk meminimalisir kesalahan yang sering terjadi saat proses input barang.
– Akuntansi / Finansial
Aplikasi akuntansi adalah salah satu jenis software yang sangat penting dalam manajemen order sebuah bisnis. Aplikasi ini membantu merapikan semua catatan keuangan toko kamu. Dengan aplikasi untuk mencatat orderan ini, setiap transaksi masuk dan keluar dicatat secara sistematis dan terorganisir. Perhitungan yang akurat dari aplikasi ini dapat meminimalisir kerugian dan membantu menjaga kesehatan keuangan toko kamu.
Fitur yang Wajib Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Penting bagi sebuah aplikasi untuk mencatat orderan memiliki fitur yang lengkap, karena setiap tahap pencatatan dalam bisnis saling berkaitan dan berperan dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis kamu. Berikut adalah fitur-fitur penting yang harus dimiliki aplikasi untuk mencatat orderan:
- Manajemen Order / Order Tracking
Fitur manajemen order adalah dasar dari sebuah aplikasi untuk mencatat orderan. Fitur ini memungkinkan kamu mencatat semua pesanan yang masuk serta semua aktivitas penjualan dengan lebih cepat dan mudah. Mulai dari jumlah pesanan, pengiriman, hingga pembuatan invoice, semua dicatat dengan lengkap. - Manajemen Pelanggan / Kontak
Selain mengelola orderan, aplikasi ini juga harus mampu mengelola kontak pelanggan. Pengelolaan kontak pelanggan yang baik sangat penting karena pelanggan merupakan salah satu bagian terpenting dalam bisnismu. - Manajemen Tim
Kinerja tim yang baik sangat berpengaruh pada kesuksesan bisnismu. Aplikasi ini membantu tim dari berbagai divisi untuk bekerja secara efektif, misalnya tim customer service yang perlu memberikan layanan optimal kepada pelanggan. Manajemen yang buruk bisa dihindari dengan fitur ini. - Otomatisasi Dokumen
Fitur ini memudahkan dalam penyimpanan, pengelolaan, dan pembuatan dokumen secara otomatis. Kamu pasti ingin menghindari kehilangan dokumen penting dan meminimalisir kesalahan input data. - Integrasi dengan Layanan Pesan Singkat
Aplikasi yang terhubung dengan layanan pesan singkat seperti WhatsApp, Telegram, dan Line memungkinkan komunikasi antar tim berjalan dengan optimal. - Laporan dan Statistik
Laporan dan statistik yang memuat data lengkap tentang pertumbuhan bisnismu sangat penting. Fitur ini membantu kamu memantau bisnis, menentukan saat yang tepat untuk pengembangan, dan menyusun strategi bisnis selanjutnya. - Manajemen Stok Barang / Inventori
Pengelolaan stok barang sangat krusial agar kamu tidak mengalami overselling, yaitu menjual barang yang stoknya kosong. Mengelola stok bisa menjadi tantangan, tetapi dengan fitur ini, kamu dapat mencegah kehabisan stok yang dapat menghambat bisnismu.
Manfaat Menggunakan Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Tujuan utama menggunakan aplikasi untuk mencatat orderan adalah untuk mendapatkan berbagai manfaat yang dapat mengoptimalkan bisnismu. Berikut ini beberapa keuntungan yang bisa kamu peroleh:
- Pencatatan Transaksi Lebih Cepat dan Akurat
Aplikasi untuk mencatat orderan memastikan data penjualan tercatat dengan aman dan tepat waktu. - Pelayanan Pelanggan Lebih Cepat dan Menyenangkan
Kamu bisa memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan efisien. - Pengelolaan Stok Produk Menjadi Lebih Mudah
Aplikasi ini membantu menghindari overselling dan kehabisan stok, sehingga stok produk selalu terkendali. - Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Software manajemen order dapat membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. - Tampilan Aplikasi Modern dan Kekinian
Aplikasi ini memberikan kesan profesional dengan tampilan yang modern. - Efisiensi dan Produktivitas Meningkat
Kegiatan bisnis menjadi lebih efisien dan produktif dengan otomatisasi berbagai tugas. - Biaya Operasional Lebih Rendah, Penjualan dan Keuntungan Meningkat
Aplikasi ini membantu meminimalkan biaya sekaligus meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis. - Otomatisasi Tugas Manual
Berbagai tugas yang biasanya dilakukan secara manual dapat diotomatisasi, menghemat waktu dan tenaga. - Terintegrasi dengan Setiap Tahapan Bisnis
Aplikasi ini memastikan setiap tahapan bisnis terhubung dan terkelola dengan baik.
Rekomendasi Aplikasi untuk Mencatat Orderan Terbaik untuk Bisnis
Saat ini, banyak aplikasi untuk mencatat orderan yang bisa kamu gunakan untuk bisnismu. Namun, setiap aplikasi memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Kami merekomendasikan beberapa aplikasi terbaik untuk rekap orderan.
Salah satu rekomendasi utama adalah Woowa CRM. Woowa CRM adalah aplikasi Customer Relationship Management dalam bentuk ekstensi browser Chrome yang terintegrasi langsung dengan web.whatsapp. Aplikasi ini memberikan fitur-fitur tambahan yang tidak tersedia di web.whatsapp resmi, membantu kamu mengelola pelanggan dengan lebih efektif dan efisien.
Dengan menggunakan Woowa CRM, kamu dapat mengoptimalkan pengelolaan pelanggan dan pesanan secara lebih efisien. Fitur-fitur tambahan yang disediakan oleh aplikasi ini memungkinkan kamu untuk memiliki kontrol yang lebih baik dalam menangani komunikasi dengan pelanggan melalui platform WhatsApp.
Integrasi langsung dengan web.whatsapp memudahkan kamu untuk melacak dan merespons pesan dari pelanggan secara real-time. Selain itu, fitur tambahan yang tidak tersedia di platform WhatsApp asli dapat membantu meningkatkan kinerja bisnismu dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Dengan demikian, Woowa CRM menjadi pilihan yang sangat berguna bagi bisnis yang mengandalkan komunikasi melalui WhatsApp dalam menjalankan operasionalnya.
Fiturnya sebagai berikut:
1. CEK ONGKIR on the spot
Ketika pelanggan memberikan detail alamat, Woowa CRM memungkinkan kamu untuk langsung memberikan informasi tentang tarif ongkir hingga level kecamatan tanpa harus meninggalkan percakapan di WhatsApp. Hal ini memudahkan kamu untuk memberikan estimasi biaya pengiriman secara cepat dan akurat kepada pelanggan.
2. QUICK REPLY dengan Nama dan Gambar
Apabila pelanggan bertanya pertanyaan umum, kamu dapat langsung merespons dengan template pesan yang telah disiapkan. Fitur ini juga memungkinkan kamu untuk memanggil nama pelanggan dan melampirkan gambar secara langsung dalam balasan pesanmu. Ini membantu mempercepat proses komunikasi dan memberikan sentuhan personal yang lebih baik kepada pelanggan.
3. FUNNELING
Woowa CRM menyediakan fitur untuk mengelompokkan kontak pelanggan berdasarkan funnel yang telah ditentukan. Dengan demikian, kamu dapat mengelompokkan pelanggan menjadi kategori cold, warm, atau hot tanpa harus memikirkannya secara manual. Hal ini membantu kamu untuk fokus pada pelanggan yang memiliki potensi untuk melakukan pembelian.
4. TAGGING
Fitur tagging memungkinkan kamu untuk menandai pelanggan dengan keperluan atau kelompok tertentu seperti complain, kritik, saran, testimoni, dan lainnya. Dengan begitu, kamu dapat dengan mudah membedakan perlakuan dan menangani setiap jenis pesan dengan lebih efisien.
5. SAVE pesan penting
Jika terdapat pesan yang perlu didokumentasikan seperti complain, kritik, saran, atau testimoni, kamu dapat menyimpannya secara langsung di Woowa CRM. Fitur ini memudahkan kamu untuk mengelola dan menyimpan pesan-pesan penting tanpa harus mencarinya kembali di antara riwayat percakapan.
6. INPUT ORDERAN instan
Apabila pelanggan mengirimkan pesan berisi template orderan, kamu dapat dengan mudah merekapnya secara instan dengan hanya satu kali klik. Proses ini memungkinkan orderan untuk langsung tercatat secara rapih tanpa perlu menyalin dan menempelkannya ke platform lain seperti Excel.
7. REMINDER FOLLOW UP
Woowa CRM menyediakan fitur reminder follow up yang dapat mengingatkan kamu untuk menghubungi pelanggan yang belum melakukan transfer sesuai dengan template yang telah ditentukan. Fitur ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan dapat mencantumkan nama pelanggan serta detail pesanan untuk memberikan pengingat yang lebih personal.
Dengan berbagai fitur yang canggih dan berguna yang dimiliki oleh Woowa CRM, pengguna dapat dengan mudah mengoptimalkan proses manajemen pelanggan dan pesanan mereka melalui platform WhatsApp. Mulai dari mempercepat respon kepada pelanggan, mengelola pesan dengan efisien, hingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, Woowa CRM menjadi solusi yang sangat berguna bagi bisnis yang mengandalkan komunikasi melalui WhatsApp.
Dengan menggunakan Woowa CRM, kamu dapat menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola pesanan dan komunikasi dengan pelanggan, sehingga dapat fokus pada pengembangan bisnis dan meningkatkan penjualan. Jadi, jika kamu ingin meningkatkan efisiensi operasional bisnismu dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, Woowa CRM adalah pilihan yang tepat. Mulailah menggunakan Woowa CRM sekarang dan rasakan perbedaannya!
