Captive market, sebuah fenomena yang sering kali memaksa kamu untuk membeli produk dengan harga lebih tinggi dibandingkan yang tersedia di pasar. Situasi ini sering terjadi pada waktu dan tempat tertentu.
Meskipun kamu harus membayar lebih mahal, terkadang kamu tidak memiliki pilihan lain dan memutuskan untuk membeli produk tersebut karena kebutuhan yang mendesak.
Banyak bisnis yang memanfaatkan kondisi ini dengan menjual produk mereka dengan harga yang tinggi, karena mereka tahu bahwa konsumen akan membelinya meskipun dengan harga premium.
Untuk memahami lebih lanjut mengenai fenomena ini, simak artikel berikut ini.
Apa itu Captive Market?
Captive market merujuk pada pasar yang memiliki tingkat persaingan yang rendah. Situasi ini menjadi peluang bagi bisnis yang beroperasi di dalamnya untuk meraih keuntungan yang signifikan.
Keuntungan ini terutama berasal dari keterbatasan jumlah produsen atau pemasok di pasar tersebut, sehingga konsumen memiliki sedikit opsi dalam memilih dari mana mereka akan membeli produk.
Namun, akibat minimnya persaingan, harga produk yang ditawarkan cenderung lebih tinggi dari harga pasar. Meskipun demikian, konsumen tetap membelinya karena mereka tidak memiliki alternatif lain.
Situasi seperti ini sangat menguntungkan bagi bisnis karena mereka dapat meraih keuntungan yang besar dan meningkatkan perkembangan bisnis mereka secara signifikan.
Apa Manfaat Captive Market Bagi Pelaku Bisnis?
Sebelumnya disebutkan bahwa kamu sebagai produsen atau supplier akan mendapatkan banyak keuntungan dari fenomena ini. Beberapa keuntungan tersebut antara lain:
- Mendapat Keuntungan Lebih Besar
Dalam captive market, kamu bisa menetapkan harga produk lebih tinggi tanpa takut kehilangan konsumen. Dengan menawarkan harga yang lebih tinggi, kamu bisa meraih keuntungan yang lebih besar. Contohnya, restoran waralaba yang beroperasi di stasiun atau bandara sering memanfaatkan momentum ini. - Menguasai Pasar Lebih Luas
Kamu memiliki kesempatan untuk menguasai pasar tertentu dalam captive market. Dengan mengontrol harga jual produk tanpa khawatir tidak ada yang membeli, kamu dapat mengendalikan pasar dengan lebih efektif. - Meningkatkan Kualitas dan Berinovasi
Captive market memberikan peluang untuk fokus meningkatkan kualitas produk dan berinovasi. Dengan minimnya persaingan langsung terkait harga, kamu bisa lebih berkonsentrasi pada inovasi, mengurangi biaya produksi, dan menciptakan produk yang otentik yang disukai oleh konsumen. Hal ini dapat membantu produk kamu tetap diminati oleh konsumen. - Stabilitas Bisnis Terjaga
Dalam captive market, kamu dapat menghasilkan pendapatan yang lebih stabil karena persaingan bisnis yang rendah. Hal ini memungkinkan kamu untuk merencanakan strategi bisnis jangka panjang dengan lebih baik dan mengurangi risiko kegagalan bisnis di masa depan. - Peningkatan Loyalitas Pelanggan
Minimnya persaingan dalam ha ini dapat secara tidak langsung membangun loyalitas pelanggan. Dengan sedikit pilihan dari perusahaan lain, pelanggan cenderung tetap setia pada perusahaan yang mereka kenal. Ini dapat memperkuat hubungan emosional antara pelanggan dan perusahaan.
Apa saja Faktor yang Membentuk Captive Market?
Ada beberapa keuntungan yang tidak semua bisnis bisa nikmati, tapi kamu bisa menciptakan captive market dengan beberapa kondisi berikut:
- Keterbatasan stok
Produk atau barang yang kamu jual memiliki ketersediaan yang terbatas, sementara permintaannya tinggi. Contohnya, sayuran seperti bawang, cabai, dan kentang sering dijual dengan harga tinggi karena gagal panen. - Produk unik atau otentik
Situasi di mana bisnis menjual produk yang memiliki kualitas atau manfaat unik yang sulit ditemukan oleh konsumen. Contohnya, produk branded berkualitas tinggi seperti tas dan parfum. - Monopoli pasar
Bisnis yang memiliki beberapa cabang dan menguasai pasar di wilayah tersebut. Kondisi ini memungkinkan bisnis menetapkan harga tinggi karena minimnya persaingan.
Contoh Captive Market
Captive market sering ditemui pada contoh bisnis berikut:
- Bioskop
Bioskop adalah salah satu contoh bisnis dengan sedikit pesaing. Mereka biasanya menetapkan harga tiket di atas harga yang ditetapkan oleh produsen film. Harga yang mahal ini dikarenakan jumlah penjual tiket yang sedikit, memberi mereka lebih banyak kontrol atas harga dan membuat pelanggan tidak memiliki pilihan selain menerima tarif yang tinggi. Selain itu, harga makanan di bioskop juga lebih tinggi karena biasanya tidak diizinkan membawa makanan dari luar. - Stand Makanan Stadion Olahraga
Di stadion olahraga, bisnis memiliki keunggulan untuk menetapkan harga yang lebih tinggi untuk makanan dan minuman karena terbatasnya pilihan bagi pelanggan. Selain itu, karena lokasinya yang terpencil, sulit bagi pembeli untuk menemukan sumber alternatif, sehingga mereka tidak memiliki pilihan selain membayar harga yang lebih tinggi. - Kapal Pesiar
Kapal pesiar juga merupakan contoh lain dari captive market. Karena berada di tengah laut, tidak ada opsi lain bagi penumpang untuk membeli barang selain dari toko-toko di dalam kapal. Kondisi ini memberikan keuntungan besar kepada para penjual, yang dimanfaatkan dengan menetapkan harga yang tinggi untuk produk mereka. Pelanggan hanya dapat membeli apa yang tersedia di kapal, dan mereka tidak memiliki banyak pilihan selain menerima harga yang tinggi.
Optimalkan Keuntungan Bisnis Melalui Konsep Captive Market
Dengan memahami konsep captive market, kamu dapat memahami bagaimana kondisi pasar tertentu dapat menguntungkan bisnismu secara berkelanjutan. Dalam konteks captive market, bisnis dapat menetapkan harga lebih tinggi dan memanfaatkan minimnya persaingan untuk mendapatkan keuntungan yang optimal. Dengan menggunakan strategi yang tepat, bisnismu dapat terus mendapatkan keuntungan dan memperkuat posisinya di pasar.
Salah satu cara untuk memanfaatkan captive market dengan lebih efektif adalah dengan menggunakan layanan seperti Woowa CRM. Dengan Woowa CRM, kamu dapat mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis yang sudah ada. Dengan integrasi langsung dengan web.whatsapp, kamu dapat mengakses kekuatan super dalam mengelola pelanggan dan menjaga keuntungan bisnismu tetap berkelanjutan. Dengan demikian, memahami konsep captive market dan menggunakan layanan seperti Woowa CRM dapat membantu bisnismu tetap untung terus dan berkembang secara berkelanjutan.
