Drip Marketing: Panduan Lengkap dan Strategi Efektif untuk Bisnis Kamu

Drip marketing itu ibarat seni komunikasi yang konsisten tapi gak bikin risih. Teknik pemasaran ini udah jadi andalan banyak bisnis buat boosting penjualan dan nge-reach out lagi ke...
Azril Arrasyid Ilham
8 min read

Generative AI: Peluang, Tantangan, dan Strategi untuk Pertumbuhan Bisnis di Masa Depan!

Di era digital yang semakin berkembang, kehadiran generative AI seperti Google AI Platform, Bing AI, sampai ChatGPT, udah jadi game changer yang ngubah seluruh perspektif dunia bisnis. Gimana...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read

Cara Menjadi Virtual Assistant Customer Service: Skill, Tips, dan Tools yang Harus Kamu Tahu

Dalam era digital yang semakin maju, peran virtual assistant (VA) semakin dibutuhkan. Kamu mungkin sering dengar istilah ini, tapi apa sih sebenarnya virtual assistant itu? Khususnya yang bekerja...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read

AI Marketing untuk UMKM: Rekomendasi 5 Tools AI untuk Mengoptimalkan Bisnis

Dalam era digital seperti sekarang, AI (Artificial Intelligence) telah menjadi kunci sukses banyak bisnis besar. Tapi, siapa bilang AI cuma buat mereka yang punya modal besar? Faktanya, UMKM...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
3 min read

Selling Skill untuk Customer Service: Panduan Lengkap Menjadi CS Jago Jualan

Customer service itu nggak cuma soal ngasih jawaban ke pelanggan, tapi juga soal ngejual produk atau layanan dengan cara yang halus tapi efektif. Di dunia yang makin kompetitif...
Azril Arrasyid Ilham
6 min read

Woowa CRM Update v1.14.11

1.14.11 What’s New ? Bugs Fix – Mulai dari fitur Broadcast, Segmentation hingga Penyesuaian Dark Mode Pada versi ini, kami telah memperbaiki beberapa kendala yang dialami oleh teman-teman....
Rahmat Hidayat
7 sec read

All Stories

SaaS Customer Service: Inovasi Terbaru untuk Layanan Pelanggan

Banyak pengusaha percaya kalau pengalaman pelanggan yang menyenangkan bisa mendatangkan cuan lebih banyak. Makanya, mereka berlomba-lomba memberikan layanan pelanggan terbaik. Salah satu cara yang...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

Cara Meningkatkan Kualitas Customer Service untuk Kesuksesan Bisnis

Customer service itu emang jadi perhatian gede buat banyak bisnis sekarang ini. Ya gimana enggak, ngelayanin pelanggan dengan baik tuh bisa jadi aset buat...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

Panduan Lengkap Fishbone Diagram: Identifikasi Masalah Lebih Mudah

Kamu pasti udah nggak asing lagi dengan yang namanya Fishbone Diagram, atau yang biasa disebut Ishikawa Diagram. Diagram ini tuh sering banget dipakai di...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read