Customer Service
Aku tahu betul struggle kamu. Kita semua pernah di posisi Chat sudah panjang, prospek sudah warm banget, eh, pas mau closing, tiba-tiba customer hilang...
Udah capek edukasiin calon customer, udah kirim katalog, udah balesin semua pertanyaan.. eh, akhirnya mereka cuma bilang: “Nanti ya, Kak. Aku pikir-pikir dulu.” Tenang....
Closing itu bukan soal nanya “jadi beli gak?”, tapi soal membantu calon pelanggan mengambil keputusan dengan cara yang strategis. Di artikel ini, kita bahas tuntas...
