Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Jualan lewat WhatsApp memang kelihatan simpel. Tapi di balik chat santai itu, ada potensi penjualan yang besar jika dilakukan dengan strategi yang tepat. Pernah ngalamin kasus seperti ini?Chat...
Closing itu bukan soal nanya “jadi beli gak?”, tapi soal membantu calon pelanggan mengambil keputusan dengan cara yang strategis. Di artikel ini, kita bahas tuntas teknik closing terampuh yang...
Banyak tim marketing dan sales kerja keras mati-matian, tapi konversinya jalan di tempat. Kenapa bisa begitu? Karena mereka lupa satu hal penting: CRM dan konversi itu punya hubungan...
Coba bayangin punya warung, terus ada pelanggan yang tiap pagi mampir beli kopi item sambil curhat dikit-dikit soal kerjaan. Lalu suatu hari, dia gak datang. Kamu ngerasa kehilangan....
Kalau kamu pikir CRM cuma buat nyimpen nama dan nomor HP customer, kamu salah besar! Fungsi CRM ternyata bisa jauh lebih dari sekadar buku telepon digital. Di balik...
All Stories
Strategi customer journey adalah cara kita mengatur dan mengarahkan pengalaman pelanggan sejak kenalan sama brand sampai akhirnya mereka jadi pelanggan setia. Semakin halus dan...
Coba bayangin kamu masuk ke toko buat cari sepatu. Disapa ramah, dikasih rekomendasi yang pas, dicobain ukurannya, dan pulang bawa sepatu baru plus senyum...
Kamu mungkin pernah (atau sedang) ngalamin ini: leads masuk bejibun, yang nanya harga rame, tapi yang closing transfer? Dua, satu. Gitu aja terus.Sisanya hilang...
