Customer Service

Perbedaan WA Biasa dan WA Bisnis yang Perlu Kamu…

Kamu pasti sudah menginstal aplikasi WhatsApp, kan? Ya, nggak heran sih, karena WhatsApp memang jadi aplikasi yang populer banget di kalangan pengguna internet. Tapi,...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read

Bagaimana Sistem CRM Mampu Meningkatkan Loyalitas Pelanggan?

Loyalitas pelanggan itu penting banget, nih, buat bisnismu. Kamu harus tau, lho, gimana sih sistem CRM bisa bantu meningkatkan loyalitas pelanggan. Tapi sayangnya, hal...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

Apa Itu Social CRM? Pengertian, Manfaat, dan Contohnya!

Mungkin kamu sudah pernah mendengar tentang CRM (Customer Relationship Management), tapi apa kabar dengan social CRM? Berbeda dari CRM tradisional yang biasa kamu kenal,...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read