customer komplain
Pernah ngalamin yang kayak gini? Pagi-pagi buka WhatsApp, pesan baru masuk. Isinya capslock semua, ada emoji api di mana-mana, sama kalimat pedas yang bikin...
Seorang pelanggan komplain di chat karena barangnya datang dalam kondisi penyok. Bukannya didengarkan, dia malah dijawab: “Itu salah di ekspedisi-nya kak, dan bukan tanggung...
