menghadapi pelanggan marah tanpa emosi

Panduan menghadapi pelanggan marah tanpa emosi untuk Admin CS

Pernah ngalamin yang kayak gini? Pagi-pagi buka WhatsApp, pesan baru masuk. Isinya capslock semua, ada emoji api di mana-mana, sama kalimat pedas yang bikin...
Widia
3 min read