Chaerunnisa Razqya Fakhriya Hi! I'm SEO Content Writer at Woowa CRM. I have experience in SEO writing with business and tech topic.

Belajar Campaign Email Marketing: 13 Cara untuk Pemula yang Mudah Diterapkan

6 min read

Campaign Email Marketing

Email marketing tetap menjadi pilihan utama bagi bisnis dalam menyebarkan campaign pemasaran mereka. Metode ini telah terbukti sebagai cara yang sangat efektif untuk menarik perhatian banyak pelanggan dan mendorong mereka untuk bertransaksi.

Dengan menggunakan Campaign Email Marketing, pelaku bisnis dapat dengan mudah mengirimkan pesan promosi langsung ke pelanggan mereka. Keunggulan utamanya adalah memberikan kemampuan untuk mempersonalisasi setiap campaign, yang secara signifikan dapat meningkatkan daya tariknya terhadap pelanggan.

Kamu dapat memanfaatkan fitur personalisasi ini untuk membuat campaign yang lebih menarik dan relevan bagi setiap pelanggan. Dengan begitu, setiap pesan yang mereka terima akan terasa lebih pribadi dan disesuaikan dengan kebutuhan serta preferensi masing-masing.

Untuk lebih memahami cara membuat email marketing yang efektif, berikut pelajari beberapa langkah yang dapat kamu pelajari pada pembahasan ini.

Apa itu Email Marketing?

Email marketing merupakan strategi kampanye pemasaran digital yang memungkinkan pelanggan menerima promosi langsung melalui pesan email. Pesan tersebut dapat berupa informasi mengenai produk baru, diskon menarik, serta layanan eksklusif, yang dapat diakses dengan mudah melalui pesan seluler.

Selain menjadi alat promosi yang efektif, email marketing juga berperan penting dalam membentuk dan memperkuat loyalitas pelanggan. Dengan memanfaatkan strategi ini, diharapkan dapat terjalin hubungan yang baik antara bisnis dan pelanggan. Selain itu, email marketing memiliki potensi untuk meningkatkan kesadaran merek atau brand awareness serta membuka peluang mendapatkan prospek baru.

Dalam menggunakan Campaign Email Marketing, kamu memiliki kesempatan untuk membangun komunikasi yang lebih personal dengan pelanggan. Setiap pesan yang disampaikan melalui email dapat dirancang sedemikian rupa untuk menciptakan pengalaman yang lebih mendalam dan relevan bagi mereka.

Keunggulan utama dari strategi ini adalah kemampuannya dalam memberikan informasi yang langsung diterima oleh pelanggan. Dengan begitu, tidak hanya menciptakan kesan positif terhadap merek, tetapi juga meningkatkan kemungkinan pelanggan untuk merespons dan bertransaksi.

Melalui Campaign Email Marketing, diharapkan bisnis dapat membangun fondasi hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada gilirannya akan membantu meningkatkan loyalitas mereka. Semakin terjalinnya hubungan yang positif, semakin besar pula kemungkinan pelanggan untuk tetap setia dan aktif berinteraksi dengan merek.

Selain itu, email marketing juga membuka peluang untuk mengenalkan produk atau layanan baru kepada pelanggan yang sudah ada, serta menarik perhatian calon pelanggan potensial. Dengan menyajikan informasi yang menarik dan relevan, email marketing mampu menjadi alat yang efektif untuk memperluas jangkauan bisnis dan mendapatkan pelanggan baru.

Dengan mengoptimalkan Campaign Email Marketing, kamu dapat tidak hanya mempromosikan produk atau layanan, tetapi juga menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan berarti bagi pelanggan. Sehingga, tidak hanya terjadi pertumbuhan dalam jumlah transaksi, tetapi juga dalam tingkat loyalitas dan dukungan yang diberikan oleh pelanggan terhadap bisnismu.

Mengapa Email Marketing Penting?

Email marketing tetap menjadi pilihan utama, seperti yang diperlihatkan oleh data dari Marketing Sherpa. Sebanyak 72% orang percaya bahwa mendapatkan konten promosi melalui email lebih efektif dibandingkan sosial media.

Ketika melihat tingkat engagement, email marketing terbukti memiliki tingkat open rate rata-rata sebesar 22,86%, dan CTR rata-rata sebesar 3,71% di berbagai industri bisnis. Sementara tingkat engagement media sosial hanya mencapai 0,58%.

Berdasarkan data ini, menulis Campaign Email Marketing terbukti jauh lebih efektif dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan dan penjualan. Keberhasilan ini terletak pada kemampuan email untuk memberikan pesan promosi yang langsung diterima oleh pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan kemungkinan respon positif dan transaksi.

Dengan segala keunggulan tersebut, tidak ada alasan untuk tidak memulai Campaign Email Marketing sekarang. Bisnis dapat memanfaatkan platform ini untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan tentu saja, mengoptimalkan penjualan. Dengan mengikuti tren yang jelas menunjukkan preferensi pelanggan terhadap email marketing, memulai Campaign Email Marketing dapat menjadi langkah strategis yang membawa dampak positif pada bisnismu.

Apa saja Jenis-jenis Campaign Email Marketing?

Sebelum mendapatkan tips untuk membuat Campaign Email Marketing yang efektif, penting untuk mengenal jenis-jenis email marketing yang dapat kamu manfaatkan dalam kampanye bisnismu.

1.Email Newsletters

Email newsletters memiliki fungsi memberikan pengetahuan kepada pelanggan. Untuk menciptakan konten newsletter yang menarik, disarankan untuk menyertakan opini, petunjuk, dan pengumuman terkait layanan atau produk baru. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan retensi, keterlibatan, dan memperkuat loyalitas.

2. Acquisition Emails

Acquisition emails merupakan cara efektif untuk mengonversi prospek menjadi pelanggan lebih cepat. Jenis email ini juga dapat membantu mengembangkan bisnis dan meraih pendapatan tambahan, dengan fokus pada pengguna yang telah menunjukkan minat pada apa yang ditawarkan bisnismu.

3. Retention Emails

Retention emails merupakan strategi Campaign Email Marketing yang berfokus pada mempertahankan pelanggan. Dengan mengirimkan pesan yang meminta umpan balik atau penawaran kepada pelanggan yang belum berinteraksi sebelumnya, kamu dapat menjaga komunikasi tetap terbuka dan memperkuat hubungan.

4. Promotional Emails

Email promosi menjadi cara efektif untuk mendorong penjualan, pendaftaran, dan memperkenalkan produk baru bagi bisnismu. Dalam email promosi, sertakan penawaran menarik yang dapat mendorong target audience untuk membeli produk atau layanan baru. Manfaatkan strategi ini untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan setia, mengenalkan produk baru, dan melakukan penjualan silang kepada basis pelanggan.

Dengan memahami dan mengimplementasikan jenis-jenis Campaign Email Marketing ini, kamu dapat mengoptimalkan strategi pemasaran emailmu untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, memperkuat hubungan, dan meraih kesuksesan dalam bisnis.

Bagaimana Cara Membuat Campaign Email Marketing yang Efektif?

1. Pilih Penyedia Layanan Email Blast yang Terbaik

Pilihlah penyedia layanan email marketing yang mampu memberikan keuntungan optimal. Kamu dapat melakukan email blast untuk mengoptimalkan Campaign Email Marketing. Manfaat lainnya melibatkan fitur seperti template email profesional, manajemen data otomatis, analisis laporan, dan integrasi dengan aplikasi lainnya.

Contoh:

Perusahaan memilih penyedia layanan email marketing terkemuka yang menyediakan fitur email blast yang dapat dioptimalkan. Mereka memanfaatkan template profesional, manajemen data otomatis, dan analisis laporan untuk memonitor performa setiap kampanye.

2. Tentukan Goals yang Jelas

Sebelum mengirimkan email, penting untuk menentukan goals dan melakukan segmentasi pelanggan. Berbagai tujuan email marketing, seperti menyambut pelanggan baru, meningkatkan keterlibatan pelanggan, mempertahankan pelanggan lama, dan mengembalikan pelanggan non-aktif, dapat menjadi panduan dalam menyusun Campaign Email Marketing yang efektif.

Contoh:

Perusahaan menentukan tujuan untuk meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan. Melalui segmentasi pelanggan, mereka menyusun Campaign Email Marketing dengan tujuan menyambut pelanggan baru, meningkatkan keterlibatan, mempertahankan pelanggan lama, dan mengembalikan pelanggan non-aktif.

3. Pilih Jenis Email Marketing yang Tepat

Setelah menetapkan tujuan, pilihlah jenis email marketing yang sesuai. Mulai dari Innovation Email untuk menginformasikan tentang event, Follow-up untuk mengingatkan prospek, Newsletter untuk menjaga hubungan baik, hingga Promotional Emails untuk mendorong penjualan. Sesuaikan jenis email dengan tujuan yang ingin dicapai.

Contoh:

Berdasarkan tujuan, perusahaan memilih jenis email marketing yang sesuai. Mereka mengirimkan newsletter berkualitas tinggi, acquisition emails dengan penawaran menarik, retention emails dengan pesan yang membangun hubungan, dan promotional emails untuk mendorong penjualan.

4. Kategorikan Kontak Pelanggan

Kelompokkan kontak pelanggan berdasarkan minat atau kriteria tertentu. Gunakan metric untuk menentukan waktu dan tanggal saat pelanggan mulai berinteraksi dengan bisnismu. Dengan data tersebut, kategorikan kontak, seperti subscriber dormant, untuk memudahkan personalisasi Campaign Email Marketing.

Contoh:

Menggunakan data demografis dan perilaku pelanggan, perusahaan mengelompokkan kontak menjadi berbagai kategori. Mereka menargetkan pelanggan yang sudah lama tidak aktif dengan menyusun Campaign Email Marketing khusus untuk membangunkan minat mereka.

5. Tentukan Tipe Engagement yang Efektif

Identifikasi tipe engagement yang efektif untuk setiap pelanggan berdasarkan data demografisnya. Rancang email yang personal dan menarik, termasuk survei, penawaran potongan harga, daya tarik emosional, dan panggilan untuk melakukan langganan lebih lanjut.

Contoh:

Melalui analisis data demografis, perusahaan mengidentifikasi tipe engagement yang efektif untuk setiap kategori pelanggan. Email personal diterapkan dengan survei, penawaran potongan harga, dan pesan emosional untuk meningkatkan respons pelanggan.

6. Buat Isi Email Marketing yang Singkat dan Menarik

Gunakan template email yang menarik dengan area call-to-action yang jelas. Sertakan nilai yang ditawarkan oleh email dan bisnismu di awal pesan. Automasikan pengiriman email ke kategori-kategori pelanggan yang telah ditetapkan.

Contoh:

Perusahaan menggunakan template email yang menarik dengan CTA yang jelas. Isi email dirancang untuk memberikan nilai sejak awal, dan mereka mengotomatiskan pengiriman sesuai dengan kategori pelanggan yang telah ditetapkan.

7. Tulis Email Marketing Secara Personal

Gunakan kata ganti orang yang tepat dan pastikan nada emailmu seolah berbicara langsung dengan penerima. Cantumkan nama penulis email dan wajah Anda pada id email untuk memberikan sentuhan personal.

Contoh:

Menggunakan kata ganti yang tepat dan menonjolkan keaslian, perusahaan membuat email marketing yang terasa personal. Nama penulis email dan wajahnya dimasukkan untuk memberikan kesan personal.

8. Review dan Perbaiki Sebelum Dikirimkan

Lakukan peninjauan menyeluruh terhadap isi email untuk memastikan ketepatan ejaan dan kalimat. Hindari kesalahan yang dapat merugikan kredibilitas bisnismu.

Contoh:

Sebelum pengiriman, tim perusahaan melakukan peninjauan menyeluruh untuk memastikan kesalahan ejaan dan kalimat terhindari, menjaga kredibilitas bisnis.

9. Lakukan Uji Coba dengan A/B Testing

Sebelum mengirimkan email blast, lakukan uji coba A/B testing dengan dua konten yang berbeda. Analisis hasilnya untuk memandu strategi Campaign Email Marketing berikutnya.

Contoh:

Perusahaan melakukan uji coba A/B testing pada dua versi konten email. Hasilnya dianalisis dan digunakan sebagai panduan untuk memperbaiki strategi Campaign Email Marketing berikutnya.

10. Hindari Spam

Batasi jumlah email yang dikirimkan dengan fitur frequency capping untuk menghindari kekesalan pelanggan. Sesuaikan jumlah email agar tidak terlalu sering mengirimkan pesan.

Contoh:

Dengan mengatur frequency capping, perusahaan menghindari mengirimkan email terlalu sering, mencegah kekesalan pelanggan terhadap pesan yang berlebihan.

11. Buat Konten yang Mobile Friendly

Rancang email yang ramah pengguna seluler dengan mengoptimalkan ukuran font, mengikuti pedoman tombol iOS, dan memperhatikan ergonomi bagi pengguna seluler.

Contoh:

Dengan memastikan email ramah seluler, perusahaan menyesuaikan ukuran font, tombol, dan tata letak untuk meningkatkan keterbacaan di perangkat seluler.

12. Manfaatkan Fitur Email Blast

Gunakan aplikasi email blast untuk mengirimkan campaign ke banyak kontak sekaligus. Personalisasi pesan untuk meningkatkan ketertarikan pelanggan.

Contoh:

Penggunaan aplikasi email blast membantu perusahaan mengirimkan Campaign Email Marketing secara efisien ke berbagai kontak, sambil mempersonalisasi pesan sesuai kebutuhan pelanggan.

13. Evaluasi dan Perbaiki

Pantau perkembangan Campaign Email Marketing setelah pengiriman. Gunakan aplikasi email blast untuk memudahkan evaluasi dan identifikasi area yang perlu perbaikan. Ukur keberhasilan campaign dan sesuaikan strategi berdasarkan hasil yang diperoleh.

Contoh:

Setelah pengiriman, perusahaan terus memantau performa Campaign Email Marketing. Melalui dashboard interaktif dari aplikasi email blast, mereka mengukur keberhasilan kampanye dan melakukan evaluasi untuk perbaikan lebih lanjut.

Bangun Hubungan Pelanggan yang Kuat dengan Strategi Email Marketing yang Tepat dan Bantuan Tools CRM

Dalam membahas strategi Campaign Email Marketing yang efektif, langkah-langkah yang terinci di atas menjadi panduan bagi perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meraih kesuksesan dalam penjualan. Dari pemilihan penyedia layanan, penetapan goals, hingga implementasi jenis email marketing yang tepat, setiap langkah berkontribusi pada kesuksesan sebuah kampanye.

Untuk membantu bisnis dalam menerapkan strategi Campaign Email Marketing secara lebih efisien, Woowa CRM hadir sebagai solusi terdepan. Woowa CRM merupakan Aplikasi Customer Relationship Management dalam bentuk extension Browser Chrome yang terintegrasi langsung dengan web.whatsapp.

Dengan Woowa CRM, perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan super dalam menangani pelanggan secara langsung melalui web.whatsapp, mengoptimalkan keterlibatan pelanggan dengan respons cepat dan personal. Dengan fungsionalitas yang tidak dimiliki oleh web.whatsapp official, Woowa CRM memberikan kemudahan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan retensi, dan mendukung kesuksesan Campaign Email Marketing secara menyeluruh.

Integrasi yang mudah dan penggunaan yang intuitif membuat Woowa CRM menjadi alat yang tidak dapat diabaikan bagi bisnis yang serius dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan layanan pelanggan. Dengan Woowa CRM, bisnis dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, mendapatkan hasil yang optimal dari Campaign Email Marketing, dan meraih pertumbuhan yang berkelanjutan.

Chaerunnisa Razqya Fakhriya Hi! I'm SEO Content Writer at Woowa CRM. I have experience in SEO writing with business and tech topic.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *