Bisnis

Ngeri! Dampak Respon Lambat Bisa Bikin Pelanggan Pindah ke…

Kamu lagi nyari sepatu baru, terus chat dua toko sekaligus jam 10 pagi. Toko A balas dalam 3 menit, lengkap dengan foto detail produknya....
Widia
3 min read

Penipuan WhatsApp Tembus 548 Ribu Laporan! Begini Cara Pebisnis…

Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang...
Widia
3 min read

Fatal! Inilah Kesalahan dalam menangani komplain yang Bisa Menghancurkan…

Seorang pelanggan komplain di chat karena barangnya datang dalam kondisi penyok. Bukannya didengarkan, dia malah dijawab: “Itu salah di ekspedisi-nya kak, dan bukan tanggung...
Widia
2 min read