Customer Service
CRM untuk bisnis itu ibarat rak sepatu. Nggak dianggap penting, tapi begitu nggak ada, semua jadi berantakan. Kamu punya tim sales, punya CS, bahkan...
Manfaat CRM buat bisnis itu bukan sekadar tren yang lewat kayak challenge TikTok. Di balik dashboard dan fitur-fiturnya yang keliatan teknis, ada peran besar...
Kalau brand kamu cuma “ada” tapi gak punya nilai di mata pelanggan, efeknya kayak toko yang punya papan nama, tapi nggak ada yang mampir....
