Penerapan Integrated Digital Marketing bisa memberikan banyak manfaat bagi bisnis, terutama bagi para marketer, untuk meningkatkan prospek dan penjualan melalui strategi digital marketing yang optimal.
Dengan mengintegrasikan berbagai aspek pemasaran digital, kamu bisa mencapai hasil yang lebih baik dan lebih cepat. Tak heran jika banyak pebisnis yang memilih menggunakan pendekatan ini.
Mari kita telaah secara mendalam tentang apa itu Integrated Digital Marketing, keuntungannya, komponennya, dan beberapa contoh penerapannya dalam artikel ini!
Apa Itu Integrated Digital Marketing?
Dalam dunia pemasaran digital, Integrated Digital Marketing merujuk pada pendekatan yang menggabungkan beberapa strategi pemasaran sekaligus.
Secara sederhana, Integrated Digital Marketing adalah strategi di mana semua taktik pemasaran digital kamu digabungkan.
Dengan pendekatan ini, setiap kampanye dan pendekatan saling melengkapi satu sama lain, menciptakan citra yang konsisten di mata pelanggan.
Bagaimana Cara Kerja Integrated Digital Marketing?
Seperti namanya, Integrated Digital Marketing beroperasi dengan cara menggabungkan beberapa saluran pemasaran digital sekaligus untuk mencapai kesuksesan dalam pemasaran.
Dengan pendekatan ini, kamu dapat menciptakan pengalaman yang seragam bagi audiensmu, dan pemasaran akan berjalan dengan lebih efektif secara keseluruhan.
Ini berarti bahwa audiens atau pelanggan dapat beralih dari satu titik kontak ke titik kontak lain dengan lancar, tanpa terlalu memperhatikan perbedaannya.
Apa saja Channels Integrated Digital Marketing?
Dalam Integrated Digital Marketing, variabel atau komponen yang digunakan sangatlah beragam, bergantung pada platform digital yang digunakan oleh bisnis itu sendiri.
Berikut adalah beberapa komponen strategi Integrated Digital Marketing yang umum digunakan oleh bisnis:
1. Paid Advertising
Paid advertising mencakup seluruh layanan iklan di ranah digital. Beberapa jenisnya meliputi:
- Pay per click (PPC): halaman yang muncul di bagian atas hasil pencarian Google.
- Iklan bergambar: spanduk yang berkomunikasi melalui visual dan teks di situs atau blog.
- Iklan media sosial: karya visual yang dibuat untuk disebarkan di jejaring sosial.
Menurut Invespcro.com, pencarian berbayar membutuhkan 64,6% klik untuk kata kunci yang paling menonjol di halaman hasil Google. Oleh karena itu, kamu harus memastikan bahwa kamu menggunakan segmentasi dengan tepat.
2. Internet Marketing
Internet marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan internet untuk menyampaikan pesan promosi kepada pelanggan. Ini bisa dilakukan melalui berbagai saluran seperti website, mesin pencari, email, dan media sosial.
3. Social Media Marketing
Pemasaran media sosial memanfaatkan platform media sosial untuk membantu bisnis terhubung dengan audiens, meningkatkan traffic, penjualan, dan pendapatan.
4. Content Marketing
Content marketing dilakukan dengan memproduksi konten sebagai media komunikasi dan promosi. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan audiens.
5. Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah praktik untuk mengoptimalkan situs atau halaman web guna meningkatkan kuantitas dan kualitas lalu lintas dari hasil organik mesin pencari.
6. Email Marketing
Email marketing adalah strategi pemasaran yang umum digunakan, dilakukan dengan mengirimkan email kepada prospek dan pelanggan. Bisnis juga bisa melakukan personalisasi email marketing untuk menarik minat pelanggan.
7. Inbound Marketing
Inbound marketing adalah strategi pemasaran yang fokus pada pemeliharaan dan pengembangan prospek. Dalam prosesnya, strategi ini memberikan audiens konten yang relevan pada waktu yang tepat melalui berbagai saluran.
Manfaat Integrated Digital Marketing
Penggunaan strateginya ini dapat memberikan banyak manfaat yang menguntungkan bagi bisnis. Berikut beberapa di antaranya:
1. Membangun Brand Awareness
Integrated Digital Marketing membantu dalam membangun brand awareness yang dapat menjangkau lebih banyak pelanggan. Dengan menggunakan strategi ini, merek bisnismu dapat dengan mudah ditemui di berbagai platform digital, seperti media sosial, email, dan mesin pencari seperti Google.
2. Memberikan ROI (Return on Investment)
Membuat rencana pemasaran yang konsisten adalah kunci untuk mencapai ROI yang lebih tinggi dan lebih cepat. Prospek dan pelanggan akan lebih mudah terlibat saat kamu menceritakan kisah yang jelas dan konsisten. Dengan menggunakan strategi pemasaran digital terintegrasi, kamu dapat menghubungkan seluruh saluran pemasaran digitalmu dan menciptakan pemasaran yang konsisten di setiap saluran.
3. Meningkatkan Conversion Rate
Memberikan pemasaran yang konsisten dan menarik dapat membantu mengkonversi prospek menjadi pelanggan. Mereka akan memiliki pengalaman yang hebat di setiap langkah, sehingga strategi pemasaran ini dapat meningkatkan conversion rate bisnismu dengan mudah.
4. Menciptakan Brand Loyalty
Menghasilkan brand loyalty dapat dilakukan dengan memposisikan merek secara konsisten di benak pelanggan. Hal ini mengharuskanmu untuk menjadi efisien dan kohesif dengan seluruh konten, iklan, dan pesan media sosialmu. Efisien berarti komunikasimu harus disesuaikan dengan kebutuhan audiensmu, sedangkan kohesif berarti mengintegrasikan seluruh saluran pemasaranmu. Kamu dapat melakukannya dengan mengintegrasikan setiap saluran dan merencanakan taktik yang tepat, lalu membuat semuanya bekerja sama untuk mendorong pelangganmu lebih jauh dalam perjalanan mereka sebagai konsumen.
Contoh Integrated Digital Marketing
Dalam dunia Integrated Digital Marketing, ada beberapa contoh penerapannya yang bisa kamu lihat:
- Peluncuran Produk Baru Smartphone
Banyak merek smartphone kini memilih meluncurkan produk mereka secara digital. Mereka berkolaborasi dengan influencer untuk mereview produk baru tersebut. Review tersebut kemudian dibagikan di media sosial influencer untuk menjangkau pengikut mereka. Itulah cara merek smartphone memperkenalkan produk baru mereka kepada pasar. - Brand Ambassador E-Commerce
Salah satu tren dalam Integrated Digital Marketing adalah menggunakan publik figur sebagai brand ambassador. Banyak e-commerce menarik idol Korea untuk menjadi brand ambassador, mengingat popularitas mereka yang terus meningkat. Tujuan utamanya adalah untuk menarik penggemar mereka agar berbelanja di platform e-commerce tersebut. Sebelum menentukan, e-commerce akan melakukan penelitian mendalam tentang latar belakang sang idol. Setelahnya, mereka akan mengajak audiens untuk menggunakan layanan mereka dan mempromosikan keunggulan yang dimiliki. - Omnichannel Online Shop
Banyak online shop seperti Sociolla mengintegrasikan berbagai saluran digital seperti iklan digital, website, email, dan media sosial untuk menciptakan citra yang konsisten di mata pelanggan. Tak hanya itu, mereka juga memastikan bahwa audiens dapat terhubung dengan mereka di mana pun. Selain itu, mereka juga terhubung dengan Omnichannel, memungkinkan mereka untuk terhubung dengan berbagai saluran dan toko offline sekaligus. Ini membuat mereka memiliki brand image yang kuat di benak pelanggan dan tingkat loyalitas pelanggan yang tinggi.
Mulai Aplikasikan Integrated Digital Marketing sebagai Kunci Sukses Meningkatkan Branding dan Penjualan
Dari pembahasan tentang Integrated Digital Marketing dari Pengertian, Channels, dan Contohnya, kita bisa melihat betapa pentingnya mengintegrasikan berbagai saluran pemasaran digital untuk mencapai kesuksesan dalam membangun brand, meningkatkan penjualan, dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dengan pendekatan ini, bisnis dapat memastikan konsistensi dalam komunikasi mereka di semua platform digital, menciptakan pengalaman yang mulus bagi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi serta efektivitas strategi pemasaran.
Salah satu contoh solusi yang bisa mendukung upaya Integrated Digital Marketing adalah Woowa CRM. Woowa CRM adalah Aplikasi Customer Relationship Management yang terintegrasi langsung dengan web.whatsapp, memberikan kemampuan luar biasa dalam mengelola interaksi dengan pelanggan melalui platform pesan populer ini. Dengan Woowa CRM, kamu bisa mengoptimalkan penggunaan saluran digital, seperti media sosial dan pesan instan, untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, mengelola prospek dengan lebih efisien, dan meningkatkan konversi penjualan.
Dengan fitur-fitur unggulan seperti integrasi langsung dengan web.whatsapp dan kemampuan manajemen pelanggan yang canggih, Woowa CRM menjadi solusi yang tepat untuk mendukung strategi Integrated Digital Marketing kamu. Dengan mengimplementasikan Woowa CRM, kamu dapat memaksimalkan potensi pemasaran digitalmu, menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan meraih kesuksesan yang lebih besar dalam bisnis onlinemu.
