customer service
Omzet bulan ini naik. Order bertambah. Sekilas, kondisi bisnis terlihat baik-baik saja. Tapi coba lihat lebih dalam. Apakah pelanggan lama masih kembali? Apakah jumlah...
Kalau masih menganggap cara broadcast WhatsApp itu cukup copy-paste pesan lalu kirim ke semua kontak, mungkin ini alasan kenapa hasilnya belum maksimal. Pesan sudah...
CRM untuk bisnis itu ibarat rak sepatu. Nggak dianggap penting, tapi begitu nggak ada, semua jadi berantakan. Kamu punya tim sales, punya CS, bahkan...
