Kamu lagi berjuang bangun brand, tapi kenapa rasanya bisnis masih sepi-sepi aja?
Pernah coba cek: strategi brand awareness kamu udah tepat atau belum?
Brand awareness itu ibarat modal awal kamu untuk bisa dikenali di pasar. Kalau orang belum tahu ada bisnis kamu, gimana mau berharap mereka beli?
Nah, di artikel ini, saya akan share 5 strategi yang terbukti ampuh buat bikin bisnismu makin dikenal banyak orang. Semua bisa dilakukan dengan cara yang mudah dan pastinya lebih efektif kalau kamu menggunakan CRM yang tepat.
Apa Itu Brand Awareness?
Sebelum kita masuk ke strategi, ayo kita bahas sedikit tentang apa itu brand awareness.
Secara sederhana, brand awareness mengacu pada seberapa banyak orang yang mengenal dan mengingat merek atau produk yang kamu tawarkan.
Biar gampang, saya kasih contoh:
Baca juga: Strategi Akuisisi Pelanggan yang Tidak Pernah Gagal dengan CRM: Simak Cara Kerjanya!
-
Coca-Cola: Tentu kamu langsung ingat logo merahnya dan bisa langsung nyebut “minuman manis bersoda”.
-
Apple: Logo apel gigitan, pasti ingat smartphone atau laptop premium.
Nah, semudah itu brand awareness bekerja. Tujuannya supaya produkmu selalu teringat saat orang butuh sesuatu yang kamu jual.
Makanya, strategi brand awareness sangat penting untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis, biar produk atau layanan yang kamu tawarkan bisa terus dikenali dan diminati pasar.
5 Strategi Brand Awareness yang Bisa Meningkatkan Visibilitas Bisnis
1. Membuat Konten Berkualitas dan Relevan
Salah satu cara efektif untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan membuat konten yang relevan dan menarik perhatian audiens. Konten artikel blog yang mengedukasi atau membantu, video, atau bahkan entertainment seperti meme yang relate sama kehidupan sehari-hari audiens kamu.
Intinya adalah, ciptakan konten yang memberikan manfaat lewat konten yang kamu buat. Dengan begitu, orang akan mulai mengenal brand kamu lebih dalam, serta menantikan konten-konten berikutnya.
Jangan lupa, konsistensi itu penting! Semakin sering kamu upload kontenmu, semakin kuat pula brand awareness yang terbentuk.
2. Memanfaatkan Media Sosial dengan Cerdas
Media sosial adalah platform yang powerful untuk memperkuat brand awareness. Tapi, penting untuk tahu bahwa kualitas lebih penting daripada kuantitas. Coba pilih dua atau tiga platform yang paling relevan dengan audiensmu, dan maksimalkan potensi di sana.
Tampilkan keterlibatan aktif dengan audiens lewat komentar, direct messages, atau bahkan konten live. Lebih banyak interaksi akan membangun hubungan lebih erat, dan membuat brand kamu lebih mudah diingat.
Baca juga: Membangun Brand Awareness dari Nol Dengan Memanfaatkan CRM!
3. Kolaborasi dengan Influencer atau Brand Lain
Siapa bilang influencer marketing cuma buat brand besar? Kolaborasi dengan influencer atau brand yang punya audiens serupa bisa jadi cara efektif untuk meningkatkan brand awareness, loh.
Pilih influencer yang punya nilai dan audiens yang cocok dengan bisnis kamu. Mereka bisa membantu menyampaikan pesan brand kamu kepada lebih banyak orang, yang tentunya bisa berujung pada peningkatan visibilitas.
4. Iklan Berbayar yang Terarah
Iklan berbayar di media sosial atau platform digital lain bisa jadi cara cepat untuk memperkenalkan brand kamu ke audiens yang lebih luas. Tapi ingat, jangan sembarangan mengiklankan produk. Targetkan iklanmu dengan tepat berdasarkan demografi dan perilaku audiens yang sesuai dengan bisnis kamu.
Dengan cara ini, brand awareness kamu bisa tumbuh pesat tanpa harus menunggu terlalu lama.
5. Gunakan CRM untuk Meningkatkan Pengelolaan Hubungan Pelanggan
Sekarang kita masuk ke poin yang gak kalah penting: menggunakan CRM. Setelah kamu sukses membangun brand awareness melalui beberapa strategi tadi, langkah selanjutnya adalah mengelola hubungan dengan audiens atau pelanggan yang sudah mengenal brand kamu. Nah, CRM bisa jadi senjata terakhir disini.
CRM yang seperti apa, sih? Ya, seperti Woowa CRM!
Dengan CRM, kamu bisa mengelola data pelanggan secara lebih terstruktur, mengetahui kapan waktu terbaik untuk follow-up, serta mengelompokkan audiens berdasarkan preferensi dan kebiasaan mereka. Alat ini akan membantu kamu menjaga interaksi tetap personal, meskipun skalanya sudah lebih besar.
Selain itu, CRM memungkinkan kamu untuk melakukan segmentasi broadcast secara otomatis, sehingga kamu bisa menyampaikan pesan yang relevan ke audiens yang tepat tanpa harus repot.
Dengan fitur seperti quick reply, follow-up otomatis, dan segmentasi yang lebih canggih, CRM membantu bisnis untuk mengoptimalkan proses penjualan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah mengenal brand kamu.
Baca juga: Mengelola Data Pelanggan dengan CRM: Menjaga Hubungan, Mengembangkan Bisnis!
Manfaatkan CRM untuk mengelola hubungan pelanggan
Brand awareness itu bukan cuma soal seberapa besar perusahaan kamu dikenal, tapi seberapa berarti brand kamu bagi orang.
Dengan menggunakan strategi yang tepat, seperti konten berkualitas, influencer marketing, media sosial yang optimal, kolaborasi dengan brand lain, dan pengalaman pelanggan yang mengesankan, kamu bisa meningkatkan visibilitas bisnis dengan efektif.
Yang tak kalah penting, manfaatkan Woowa CRM untuk menyederhanakan pengelolaan kampanye dan komunikasi dengan pelanggan, serta memastikan strategi brand awareness kamu tetap terpantau dan efektif.
Ingin omset meroket? Mulailah tingkatkan brand awareness dengan Woowa CRM sekarang juga!
