Tujuan utama menjalankan bisnis adalah untuk meningkatkan sales growth. Pertumbuhan penjualan yang signifikan menunjukkan bahwa perusahaan berhasil menjual lebih banyak produk dengan harga yang kompetitif.
Selain itu, mengukur sales growth juga memberikan gambaran mengenai potensi keberhasilan di masa depan. Dengan analisis ini, kamu bisa memperkirakan permintaan produk setiap bulan berdasarkan data penjualan yang telah diukur.
Namun, bagaimana cara mengukur sales growth dengan akurat? Dan strategi apa saja yang efektif untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan bisnis kamu?
Apa itu Sales growth?
Sales growth mengacu pada peningkatan penjualan produk atau layanan dalam jangka waktu tertentu. Pertumbuhan ini dapat dievaluasi dengan membandingkan penjualan dari tahun ke tahun (YoY), kuartal ke kuartal, atau bulan ke bulan (MoM).
Jika perhitungan menunjukkan angka penjualan yang lebih tinggi daripada periode sebelumnya, artinya terjadi sales growth positif. Hal ini menunjukkan bahwa strategi yang kamu terapkan cukup efektif, meskipun mungkin perlu sedikit penyempurnaan agar lebih optimal.
Sebaliknya, jika hasil perhitungan menunjukkan penurunan dibandingkan periode sebelumnya, sales growth dikategorikan negatif. Ini menandakan adanya kekeliruan dalam strategi bisnis yang perlu segera diperbaiki.
Ketidakmampuan untuk mempertahankan sales growth yang positif dapat berisiko besar dan berpotensi menyebabkan keruntuhan bisnis. Oleh karena itu, sangat penting bagi bisnis untuk secara rutin mengukur sales growth.
Bagaimana Cara Menghitung Sales Growth?
Menghitung sales growth sangat penting bagi bisnis, seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Untuk mengukur pertumbuhan penjualan, kamu perlu mengetahui jumlah penjualan pada awal dan akhir periode untuk melakukan perbandingan.
Berikut adalah rumus yang bisa kamu gunakan:
Rumus Perhitungan:
Sales Growth = ((Penjualan Akhir – Penjualan Awal) / Penjualan Awal) * 100%
Catatan:
- Penjualan Akhir: total penjualan pada akhir periode yang diukur
- Penjualan Awal: total penjualan pada awal periode yang sama
Contoh Perhitungan:
Misalkan perusahaan Z mendapatkan total penjualan Rp500 juta pada awal tahun, kemudian di akhir tahun penjualan meningkat menjadi Rp650 juta. Maka perhitungannya sebagai berikut:
Sales Growth = ((Rp650 juta – Rp500 juta) / Rp500 juta) x 100% = (Rp150 juta / Rp500 juta) x 100% = 0.3 x 100 = 30%
Jadi, tingkat sales growth perusahaan Z sebesar 30%, menunjukkan peningkatan penjualan sebesar 30% selama satu tahun.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Sales Growth:
Selain jumlah penjualan, ada berbagai faktor lain yang mempengaruhi sales growth sebuah perusahaan. Faktor-faktor ini sering kali membuat perbandingan pertumbuhan penjualan antar perusahaan menjadi sulit.
1. Target Penjualan:
Setiap perusahaan memiliki target penjualan yang berbeda. Misalnya, perusahaan A mungkin memiliki target untuk terus meningkatkan penjualan, sementara perusahaan lain mungkin fokus pada stabilitas penjualan. Perusahaan yang menargetkan peningkatan penjualan biasanya memiliki strategi yang lebih agresif, sedangkan perusahaan yang menginginkan stabilitas cenderung menggunakan strategi yang telah teruji.
2. Ukuran Perusahaan:
Besar kecilnya perusahaan juga mempengaruhi sales growth. Misalnya, jika perusahaan mikro mendapatkan pendapatan Rp100 juta pada kuartal kedua dan meningkat menjadi Rp120 juta pada kuartal ketiga, pertumbuhannya adalah 20%. Di sisi lain, perusahaan makro yang mendapatkan pendapatan Rp100 miliar pada kuartal kedua dan meningkat menjadi Rp110 miliar pada kuartal ketiga, memiliki pertumbuhan penjualan sebesar 10%. Meskipun persentase pertumbuhannya lebih kecil, nilai pendapatan yang didapatkan perusahaan makro jauh lebih besar.
3. Kompetitor:
Tingkat kompetisi dengan perusahaan lain juga mempengaruhi sales growth. Jika persaingan di pasar cukup tinggi, maka pertumbuhan penjualan bisa melambat. Saat kompetitor memiliki kinerja yang lebih baik, hal ini dapat berdampak negatif pada penjualan bisnis kamu. Oleh karena itu, monitoring kompetitor sangat penting agar bisa bersaing secara efektif di pasar yang sama.
Strategi Meningkatkan Sales Growth
Terlepas dari faktor-faktor yang mempengaruhi sales growth, setiap perusahaan tentu berusaha keras untuk meningkatkan penjualan. Berikut adalah beberapa tips menyusun strategi yang tepat untuk meningkatkan sales growth.
1. Tetapkan Target yang Jelas dan Terukur
Langkah pertama adalah menentukan target penjualan yang ingin kamu capai. Target tersebut harus jelas dan terukur untuk memastikan kamu berada pada jalur yang benar. Misalnya, jika perusahaan ingin meningkatkan sales growth sebesar 20% dalam satu tahun, kamu bisa merencanakan langkah-langkah yang perlu diambil untuk mencapainya.
2. Bangun Sales Pipeline yang Kuat
Setelah menetapkan target, buatlah alur atau proses penjualan yang jelas dan visualisasikan dalam bentuk sales pipeline. Sales pipeline memecah tujuan penjualan besar menjadi tugas-tugas kecil yang dapat dilacak. Melalui sales pipeline, kamu bisa memantau usaha tim penjualan dan pemasaran dalam mendorong pembelian.
3. Tingkatkan Strategi Marketing
Evaluasi strategi pemasaran kamu dengan mengidentifikasi saluran yang paling efektif dan mengikuti perubahan tren pasar. Preferensi konsumen berubah dengan cepat, jadi saat mengalami penurunan penjualan, saatnya memperbaiki strategi marketing agar sesuai dengan permintaan pasar.
4. Tingkatkan Customer Experience
Pengalaman pelanggan yang baik sangat penting. Bangun hubungan dengan komunikasi yang dipersonalisasi. Gunakan media sosial untuk mendekati pelanggan dengan konten edukasi yang menghibur, dan berikan respons cepat terhadap permintaan mereka.
5. Kelola Hubungan Pelanggan dengan CRM
Jika kesulitan membangun hubungan dengan pelanggan, manfaatkan aplikasi CRM (Customer Relationship Management). Studi menunjukkan bahwa tanpa CRM, sekitar 79% prospek pemasaran tidak berhasil dikonversi menjadi penjualan. CRM juga membantu mendatangkan calon pelanggan, membuat buyer persona, dan meningkatkan tingkat konversi, serta menyederhanakan langkah-langkah penjualan dan pemasaran.
6. Perkuat Tim Penjualan Perkuat tim penjualan kamu agar lebih produktif dengan menawarkan kursus dan seminar untuk meningkatkan keterampilan menjual. Pelatihan ini akan membantu meningkatkan kinerja tim dan berdampak langsung pada reputasi perusahaan.
7. Analisis Data dan Lacak Kemajuan Terakhir, ukur sejauh mana tingkat keberhasilan kamu dalam mencapai target penjualan secara berkala. Evaluasi sistem dan revisi jika diperlukan. Analisis rutin sangat penting untuk menemukan kekurangan dan memperbaikinya guna meningkatkan hasil keseluruhan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kamu dapat menyusun strategi yang efektif untuk meningkatkan sales growth dan memastikan kesuksesan bisnis di masa depan.
Tingkatkan Pertumbuhan Penjualan Anda dengan Kekuatan Bantuan Tools CRM
Sales growth merupakan indikator penting yang mencerminkan keberhasilan bisnis dalam meningkatkan penjualan produk atau layanan. Untuk mencapai pertumbuhan penjualan yang signifikan, perusahaan harus menetapkan target yang jelas, membangun sales pipeline yang kuat, meningkatkan strategi pemasaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengelola hubungan pelanggan dengan CRM, memperkuat tim penjualan, dan menganalisis data serta melacak kemajuan secara berkala.
Untuk membantu kamu mencapai penjualan yang optimal, Woowa CRM hadir sebagai solusi yang efektif. Woowa CRM adalah aplikasi Customer Relationship Management yang dapat diakses sebagai extension pada browser Chrome, terintegrasi langsung dengan web.whatsapp. Dengan Woowa CRM, kamu bisa mengelola dan menangani pelanggan dengan lebih efisien, memberikan layanan yang lebih personal dan responsif, yang sebelumnya tidak dimungkinkan oleh web.whatsapp official.
Woowa CRM menawarkan berbagai fitur canggih yang dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan dan kepuasan pelanggan, seperti otomatisasi alur kerja, pengelolaan kontak yang lebih baik, dan analisis data yang akurat. Dengan demikian, Woowa CRM tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, yang pada akhirnya berkontribusi pada peningkatan penjualan.
Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan pertumbuhan penjualan kamu dengan memanfaatkan kekuatan super dari Woowa CRM. Integrasikan sekarang juga dan rasakan perbedaannya dalam menangani pelanggan dan mencapai target penjualan yang kamu impikan.
