Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

3 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tanpa Harus Promo Setiap Minggu

Pernah ada teman saya yang cerita soal bisnisnya. Setiap bikin promo, orderan langsung ramai. Chat WhatsApp masuk terus, stok bergerak cepat, bahkan admin sampai kewalahan membalas pelanggan. Tapi...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

10 Tips Bisnis WhatsApp Pemula yang Wajib Diketahui Sebelum Posting Jualan Pertamamu

Sebelum mengunggah foto produk pertama, ada beberapa tips bisnis WhatsApp pemula yang sebaiknya kamu pahami. Kamu tidak perlu menyiapkan semuanya secara sempurna sejak awal. Yang terpenting, akun bisnis...
Widia
4 min read

Stop Broadcast Asal-Asalan! Ini Cara Segmentasi Customer WhatsApp yang Bikin Pesanmu Selalu Dibaca.

Kamu nyangka ga kalo segmentasi customer di WhatsApp itu ternyata sepenting itu? Gini deh, sekarang coba deh inget-inget kamu pernah ngalamin yang kayak gini nggak… Kamu udah semangat...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Go To Market Strategy (GTM): Strategi Menjangkau Pasar Lebih…

Ketika kamu berencana untuk merilis produk, tentu kamu menginginkan kesuksesan, bukan? Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu bagi kamu untuk menggunakan strategi go-to-market (GTM) atau...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read

13 Manfaat CRM (Customer Relationship Management) untuk Pertumbuhan Perusahaan

Buatmu yang bergerak di dunia bisnis, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan itu krusial, ya. Nah, buat yang belum tau, banyak loh bisnis yang...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

Cara Menggunakan WhatsApp Live Chat untuk Handle Pelanggan yang…

Kehebatan WhatsApp sebagai platform komunikasi memang gak bisa dipungkiri. Nah, satu fitur yang lagi ngehits banget, terutama buat bisnis, adalah WhatsApp Live Chat. Jadi...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read