Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Tips Pelayanan Pelanggan yang Ramah, Rahasia CS Profesional!

Banyak bisnis merasa sudah memberikan pelayanan pelanggan terbaik hanya karena CS mereka ramah, sopan, dan menggunakan bahasa halus. Padahal kenyataannya, pelanggan tetap komplain, tetap kecewa, bahkan tidak kembali...
Widia
2 min read

Teknik Closing Cepat di Instagram DM: Ubah Interaksi Santai Jadi Transaksi Real

Instagram itu bukan cuma galeri foto produk aesthetic.Pastinya selalu ada customer yang nge-DM buat nanyain produk, kan? Tapi yang bikin bingung kadang kalau di arahkan ke WA mereka...
Widia
1 min read

Trik Closing Jualan dengan Psychology Pricing: Cara Mainkan Harga di Benak Konsumen

Nulis angka harga di katalog atau saat menyebutkan harga ke customer itu bisa berpengaruh besar loh. Yes, Ssingkatnya persepsi harga bisa jauh lebih berpengaruh daripada angka harga itu...
Widia
2 min read

Jangan Cuma Asal Jual! Kuasai Teknik Closing Sales Ini Agar Omzet Melejit

Setiap sales pasti nih pernah udah chat panjang lebar sama calon pembeli, kasih harga spesial, jawab pertanyaan sampai larut malam… tapi besoknya malah ditinggal read doangg? Nyesek banget...
Widia
2 min read

Bongkar Fungsi CRM yang Jarang Diketahui Pebisnis Pemula

Kalau kamu pikir CRM cuma buat nyimpen nama dan nomor HP customer, kamu salah besar! Fungsi CRM ternyata bisa jauh lebih dari sekadar buku telepon digital. Di balik...
Widia
2 min read

All Stories

Woowa CRM Update v1.14.8

1.14.8 What’s New ? Bugs Fix – Mulai dari fitur Segmentation, Broadcast hingga Local order Pada versi ini, kami telah memperbaiki beberapa kendala yang...
Rahmat Hidayat
7 sec read

Garansi Produk: Pentingnya Perlindungan bagi Konsumen

Di zaman sekarang, sebelum beli produk apapun, pasti kamu mikir dua kali kan soal kualitasnya? Nah, garansi tuh jadi salah satu alasan kenapa kamu...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

SMS Marketing: Definisi, Manfaat, dan Strategi Penggunaannya

Ada berbagai metode pemasaran yang dipakai bisnis buat boost penjualan. Salah satu yang hits banget adalah media “SMS” (Short Message Service). Teknik pemasaran ini...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read