Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Banyak bisnis merasa sudah memberikan pelayanan pelanggan terbaik hanya karena CS mereka ramah, sopan, dan menggunakan bahasa halus. Padahal kenyataannya, pelanggan tetap komplain, tetap kecewa, bahkan tidak kembali...
Instagram itu bukan cuma galeri foto produk aesthetic.Pastinya selalu ada customer yang nge-DM buat nanyain produk, kan? Tapi yang bikin bingung kadang kalau di arahkan ke WA mereka...
Nulis angka harga di katalog atau saat menyebutkan harga ke customer itu bisa berpengaruh besar loh. Yes, Ssingkatnya persepsi harga bisa jauh lebih berpengaruh daripada angka harga itu...
Setiap sales pasti nih pernah udah chat panjang lebar sama calon pembeli, kasih harga spesial, jawab pertanyaan sampai larut malam… tapi besoknya malah ditinggal read doangg? Nyesek banget...
Kalau kamu pikir CRM cuma buat nyimpen nama dan nomor HP customer, kamu salah besar! Fungsi CRM ternyata bisa jauh lebih dari sekadar buku telepon digital. Di balik...
All Stories
Corporate Social Responsibility (CSR) adalah cara perusahaan menunjukkan komitmennya terhadap lingkungan dan masyarakat di sekitarnya sebagai bentuk tanggung jawab sosial. Melalui CSR, perusahaan berusaha...
Apakah kamu ingin bisnismu sukses besar? Kunci utama yang tidak boleh kamu lewatkan adalah menjaga loyalitas pelanggan. Di tengah persaingan yang super ketat, mempertahankan...
Customer acquisition adalah kunci sukses di dunia bisnis. Bagaimana cara mendapatkan pelanggan baru yang aktif dan setia? Apa strategi pemasaran terbaik untuk mencapainya? Di...
