Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

3 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tanpa Harus Promo Setiap Minggu

Pernah ada teman saya yang cerita soal bisnisnya. Setiap bikin promo, orderan langsung ramai. Chat WhatsApp masuk terus, stok bergerak cepat, bahkan admin sampai kewalahan membalas pelanggan. Tapi...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

10 Tips Bisnis WhatsApp Pemula yang Wajib Diketahui Sebelum Posting Jualan Pertamamu

Sebelum mengunggah foto produk pertama, ada beberapa tips bisnis WhatsApp pemula yang sebaiknya kamu pahami. Kamu tidak perlu menyiapkan semuanya secara sempurna sejak awal. Yang terpenting, akun bisnis...
Widia
4 min read

Stop Broadcast Asal-Asalan! Ini Cara Segmentasi Customer WhatsApp yang Bikin Pesanmu Selalu Dibaca.

Kamu nyangka ga kalo segmentasi customer di WhatsApp itu ternyata sepenting itu? Gini deh, sekarang coba deh inget-inget kamu pernah ngalamin yang kayak gini nggak… Kamu udah semangat...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Database Pelanggan: 12 Tips Mengelola dengan Tepat

Tau gak sih, kalau database pelanggan itu salah satu komponen penting dalam bisnis? Terutama buat kamu yang punya bisnis skala besar. Tapi, gak semua...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

SaaS Customer Service: Inovasi Terbaru untuk Layanan Pelanggan

Banyak pengusaha percaya kalau pengalaman pelanggan yang menyenangkan bisa mendatangkan cuan lebih banyak. Makanya, mereka berlomba-lomba memberikan layanan pelanggan terbaik. Salah satu cara yang...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

Cara Meningkatkan Kualitas Customer Service untuk Kesuksesan Bisnis

Customer service itu emang jadi perhatian gede buat banyak bisnis sekarang ini. Ya gimana enggak, ngelayanin pelanggan dengan baik tuh bisa jadi aset buat...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read