Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

3 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tanpa Harus Promo Setiap Minggu

Pernah ada teman saya yang cerita soal bisnisnya. Setiap bikin promo, orderan langsung ramai. Chat WhatsApp masuk terus, stok bergerak cepat, bahkan admin sampai kewalahan membalas pelanggan. Tapi...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

10 Tips Bisnis WhatsApp Pemula yang Wajib Diketahui Sebelum Posting Jualan Pertamamu

Sebelum mengunggah foto produk pertama, ada beberapa tips bisnis WhatsApp pemula yang sebaiknya kamu pahami. Kamu tidak perlu menyiapkan semuanya secara sempurna sejak awal. Yang terpenting, akun bisnis...
Widia
4 min read

Stop Broadcast Asal-Asalan! Ini Cara Segmentasi Customer WhatsApp yang Bikin Pesanmu Selalu Dibaca.

Kamu nyangka ga kalo segmentasi customer di WhatsApp itu ternyata sepenting itu? Gini deh, sekarang coba deh inget-inget kamu pernah ngalamin yang kayak gini nggak… Kamu udah semangat...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Standar ISO: Panduan Lengkap untuk Bisnis Mencapai Kualitas Internasional

Di zaman sekarang, bisnis semakin gampang ekspansi ke luar negeri. Tapi, dengan persaingan yang makin ketat, konsumen jadi lebih pilih-pilih produk berkualitas yang beredar...
Azril Arrasyid Ilham
6 min read

Consumer Goods: Solusi Kebutuhan Konsumen Modern Beserta Contoh dan…

Produk consumer goods adalah barang yang diproduksi dan dijual langsung kepada konsumen akhir untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka sehari-hari. Produk ini hadir dalam...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
7 min read

Customer Service Excellent: Rahasia Bisnis Anti Bangkrut dengan Meningkatkan…

Layanan pelanggan kini memegang peran kunci dalam pertumbuhan bisnis. Pelanggan zaman sekarang punya ekspektasi tinggi untuk mendapatkan customer service excellent setiap kali berinteraksi dengan...
Azril Arrasyid Ilham
6 min read