strategi bisnis
Memahami kebutuhan customer itu seperti tahu apa yang diinginkan pacar tanpa harus ditanya. Sama seperti itu, mengetahui apa yang dibutuhkan pelanggan menjadi langkah pertama...
Kalau bisnismu masih menggunakan cara manual untuk ngelola data pelanggan, siap-siap aja nyerah deh sama kompetitor. CRM (Customer Relationship Management) bukan cuma alat buat...
Pernah nggak sih kamu merasa, meskipun usaha udah jalan, tetap aja ada biaya yang nyelip dan bikin kepala pusing? Waktu pertama kali saya mulai...
