Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Penipuan WhatsApp Tembus 548 Ribu Laporan! Begini Cara Pebisnis Jujur Tetap Survive di 2026

Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang nulis: “Hati-hati ya beli...
Widia
3 min read

Cara Menyusun SOP Berdasarkan Etika Pelayanan Pelanggan

Banyak bisnis merasa sudah punya SOP customer service. Script sudah dibuat, alur sudah ditentukan, bahkan training juga sudah dilakukan. Tapi, jawaban tiap CS masih beda, cara merespon tidak...
Widia
2 min read

Cara Closing Produk Digital vs. Fisik: Kenali Perbedaannya Agar Tidak Salah Strategi

Promosi sana sini, tapi closing masih seret? Kalau kamu pernah di posisi ini, kemungkinan besar masalahnya bukan di produkmu. Tapi di cara closing produk yang kamu pakai. Dan...
Widia
2 min read

5 Teknik Closing Chat Paling Jitu untuk Bisnis Online

Aku tahu betul struggle kamu. Kita semua pernah di posisi Chat sudah panjang, prospek sudah warm banget, eh, pas mau closing, tiba-tiba customer hilang ditelan bumi, atau kita...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Tidak Perlu Jadi Selebgram! Strategi Pemasaran Produk lewat YouTube

Kalau kamu mikir buat pemasaran produk lewat YouTube harus jadi selebgram dulu, buang jauh-jauh pikiran itu! YouTube bukan cuma buat yang doyan selfie, nge-vlog,...
Widia
2 min read

Kolaborasi atau Mati! Strategi Brand Fashion Bertahan di Era…

Strategi brand fashion kini harus lebih kuat dan inovatif di tengah era overproduksi, di mana produk baru bermunculan setiap hari. Agar tetap relevan dan...
Widia
2 min read

Teknik Penjualan Berbasis Kebutuhan! Ini Strategi ‘Need-Based Selling’ yang…

Teknik penjualan berbasis kebutuhan atau yang lebih dikenal dengan sebutan Need-Based Selling adalah salah satu teknik penjualan yang, kalau dipakai dengan benar, bisa bikin...
Widia
2 min read