Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Penipuan WhatsApp Tembus 548 Ribu Laporan! Begini Cara Pebisnis Jujur Tetap Survive di 2026

Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang nulis: “Hati-hati ya beli...
Widia
3 min read

Cara Menyusun SOP Berdasarkan Etika Pelayanan Pelanggan

Banyak bisnis merasa sudah punya SOP customer service. Script sudah dibuat, alur sudah ditentukan, bahkan training juga sudah dilakukan. Tapi, jawaban tiap CS masih beda, cara merespon tidak...
Widia
2 min read

Cara Closing Produk Digital vs. Fisik: Kenali Perbedaannya Agar Tidak Salah Strategi

Promosi sana sini, tapi closing masih seret? Kalau kamu pernah di posisi ini, kemungkinan besar masalahnya bukan di produkmu. Tapi di cara closing produk yang kamu pakai. Dan...
Widia
2 min read

5 Teknik Closing Chat Paling Jitu untuk Bisnis Online

Aku tahu betul struggle kamu. Kita semua pernah di posisi Chat sudah panjang, prospek sudah warm banget, eh, pas mau closing, tiba-tiba customer hilang ditelan bumi, atau kita...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

5 Kesalahan Fatal dalam Penjualan Online & Cara Memperbaikinya

Penjualan online itu kelihatannya gampang. Tinggal upload produk, pasang harga, kasih diskon, udah deh tinggal nunggu orderan masuk kayak air galon bocor. Tapi kenyataannya?...
Widia
2 min read

Drip Marketing: Panduan Lengkap dan Strategi Efektif untuk Bisnis…

Drip marketing itu ibarat seni komunikasi yang konsisten tapi gak bikin risih. Teknik pemasaran ini udah jadi andalan banyak bisnis buat boosting penjualan dan...
Azril Arrasyid Ilham
8 min read

Live Streaming Marketing: Panduan Lengkap untuk Sukses Berjualan Online

Live streaming tuh sekarang udah jadi salah satu trik marketing paling nge-hype! Gak cuma buat seru-seruan doang, tapi konten video yang disiarkan langsung bisa...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
7 min read