Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Omzet bulan ini naik. Order bertambah. Sekilas, kondisi bisnis terlihat baik-baik saja. Tapi coba lihat lebih dalam. Apakah pelanggan lama masih kembali? Apakah jumlah komplain meningkat? Seberapa mudah...
Kalau masih menganggap cara broadcast WhatsApp itu cukup copy-paste pesan lalu kirim ke semua kontak, mungkin ini alasan kenapa hasilnya belum maksimal. Pesan sudah terkirim ke ratusan orang,...
Pernah ngalamin yang kayak gini? Pagi-pagi buka WhatsApp, pesan baru masuk. Isinya capslock semua, ada emoji api di mana-mana, sama kalimat pedas yang bikin perut jadi mules. Tangan...
Banyak orang mengira kerja customer service itu cuma balas chat. Padahal, yang dibalas bukan cuma pesan. Kadang yang harus dihadapi adalah pelanggan marah, komplain panjang, pertanyaan berulang, dan...
Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
All Stories
Email Marketing itu ibarat ngechat gebetan:Kalau isi pesannya biasa aja, ya nggak bakal dibales.Kalau subject-nya garing, ya nggak bakal dibuka. Makanya jangan heran kalau...
Pernah gak ngerasa digasak sama iklan bertubi-tubi, padahal baru aja mampir di akun bisnis orang? Baru lihat 1 story, langsung ditawarin diskon. Belum kenalan,...
Strategi B2B tuh ibarat ngajak temen makan di warung padang.Gak bisa maksa. Gak bisa buru-buru. Tapi kalau caranya pas, mereka bakal dateng sendiri, mesen...
