Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Tidak semua pelanggan yang kecewa akan langsung marah atau mengirim komplain panjang. Sebagian memilih diam, menyelesaikan transaksi, lalu tidak pernah kembali. Inilah alasan kenapa bisnis sebaiknya tidak menjadikan...
Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Pernah ngerasain situasi ini? Database customermu udah numpuk ribuan dari Tokopedia, Shopee, leads IG, sama nomor-nomor dari pameran offline. Mau broadcast promo besar bulan depan, eh inget kalau...
Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang nulis: “Hati-hati ya beli...
Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
All Stories
Panduan Lengkap Helpdesk sangat dibutuhkan dalam menjalankan bisnisnya. Perusahaan menyediakan sistem helpdesk yang bertujuan untuk memberikan informasi dan dukungan kepada pelanggan terkait produk atau...
Dalam era di mana popularitas marketplace bagi bisnis semakin meningkat, persaingan pasar juga semakin sengit. Kamu pasti telah menyadari betapa banyaknya aplikasi online yang...
Dalam mengembangkan bisnis, kamu harus menyadari bahwa pelanggan memiliki peran krusial. Namun, mengajak pelanggan untuk melakukan transaksi tidaklah sesederhana yang dibayangkan. Kamu perlu memahami...
