Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

3 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tanpa Harus Promo Setiap Minggu

Pernah ada teman saya yang cerita soal bisnisnya. Setiap bikin promo, orderan langsung ramai. Chat WhatsApp masuk terus, stok bergerak cepat, bahkan admin sampai kewalahan membalas pelanggan. Tapi...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

10 Tips Bisnis WhatsApp Pemula yang Wajib Diketahui Sebelum Posting Jualan Pertamamu

Sebelum mengunggah foto produk pertama, ada beberapa tips bisnis WhatsApp pemula yang sebaiknya kamu pahami. Kamu tidak perlu menyiapkan semuanya secara sempurna sejak awal. Yang terpenting, akun bisnis...
Widia
4 min read

Stop Broadcast Asal-Asalan! Ini Cara Segmentasi Customer WhatsApp yang Bikin Pesanmu Selalu Dibaca.

Kamu nyangka ga kalo segmentasi customer di WhatsApp itu ternyata sepenting itu? Gini deh, sekarang coba deh inget-inget kamu pernah ngalamin yang kayak gini nggak… Kamu udah semangat...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Personalisasi Email Marketing: Cara Jitu Meningkatkan Konversi dan Keuntungan…

Menyebutkan nama pelanggan dalam email marketing adalah langkah awal yang baik, tapi personalisasi sejati melibatkan lebih dari itu. Kamu tentu ingin agar emailmu tidak...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

4 Perbedaan Customer Service dan Customer Experience Beserta Tipsnya!

Bagi kebanyakan pelaku bisnis, pastinya kamu tak asing lagi dengan istilah customer service dan customer experience. Memang, keduanya berhubungan erat dengan urusan pelanggan. Namun,...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
3 min read

Paid Media: Definisi dan Contoh dalam Dunia Pemasaran!

Dalam ranah pemasaran, terdapat beragam strategi serta taktik yang bisa kamu manfaatkan guna meningkatkan efektivitas kampanye. Salah satunya ialah melalui paid media, dikenal juga...
Azril Arrasyid Ilham
2 min read