Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Stop Jualan Asal Tembak! Ini Funnel Marketing WhatsApp yang Bikin Omzet Naik Konsisten

Masih banyak bisnis yang menganggap WhatsApp hanya sebagai tempat kirim promo dan katalog. Akibatnya, setiap hari pelanggan dibombardir penawaran, tapi penjualan tetap jalan di tempat. Kalau dipikir-pikir, perilaku...
Widia
3 min read

Ngeri! Dampak Respon Lambat Bisa Bikin Pelanggan Pindah ke Kompetitor

Kamu lagi nyari sepatu baru, terus chat dua toko sekaligus jam 10 pagi. Toko A balas dalam 3 menit, lengkap dengan foto detail produknya. Toko B? Baru balas...
Widia
3 min read

Contoh SOP pelayanan pelanggan untuk Pengguna WhatsApp Business API.

Banyak bisnis sudah upgrade ke WhatsApp Business API. Harapannya jelas chat lebih rapi, tim lebih terorganisir, dan closing lebih cepat. Tapi realitanya masih saja banyak chat numpuk atau...
Widia
2 min read

Teknik Closing Terbaru! Memanfaatkan AI dan Otomatisasi untuk Deal Lebih Cepat

Teknik closing terbaru sekarang bukan lagi soal jago ngomong atau panjang lebar meyakinkan customer. Tapi soal seberapa cepat dan tepat kamu merespon—dan di sinilah AI mulai mengambil peran...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Update 1.9.0+

1.9.0+ What’s New ? 1. Custom field panel biodata Tambahkan field isian biodata custom sesuai kebutuhanmu 2. Menu produk Tambahkan produk dan gudang asal...
Rahmat Hidayat
52 sec read

Strategi Terbaik: Cara Meningkatkan Customer Engagement yang Ampuh!

Cara Meningkatkan Customer Engagement: Menghadirkan Interaksi yang Mengasyikkan dengan Pelanggan Kamu pasti tahu bahwa customer engagement itu penting, kan? Nah, customer engagement adalah interaksimu...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
5 min read

Keunggulan Bisnis melalui Marketing Mix 7P: Pengertian dan Manfaatnya!

Kamu mungkin sudah sering mendengar istilah “marketing mix” atau “bauran pemasaran” jika kamu bergerak di dunia pemasaran. Tapi, apakah kamu benar-benar memahami apa itu...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read