Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

3 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Tanpa Harus Promo Setiap Minggu

Pernah ada teman saya yang cerita soal bisnisnya. Setiap bikin promo, orderan langsung ramai. Chat WhatsApp masuk terus, stok bergerak cepat, bahkan admin sampai kewalahan membalas pelanggan. Tapi...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

10 Tips Bisnis WhatsApp Pemula yang Wajib Diketahui Sebelum Posting Jualan Pertamamu

Sebelum mengunggah foto produk pertama, ada beberapa tips bisnis WhatsApp pemula yang sebaiknya kamu pahami. Kamu tidak perlu menyiapkan semuanya secara sempurna sejak awal. Yang terpenting, akun bisnis...
Widia
4 min read

Stop Broadcast Asal-Asalan! Ini Cara Segmentasi Customer WhatsApp yang Bikin Pesanmu Selalu Dibaca.

Kamu nyangka ga kalo segmentasi customer di WhatsApp itu ternyata sepenting itu? Gini deh, sekarang coba deh inget-inget kamu pernah ngalamin yang kayak gini nggak… Kamu udah semangat...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

+7 Aplikasi Customer Service Terbaik di Indonesia: Optimalkan Interaksi…

Penting banget, nih, punya aplikasi customer service yang top-notch buat meningkatkan layanan pelanggan. Makanya, kamu butuh banget software customer service terbaik yang bisa bantuin...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
5 min read

+7 Cara Memaksimalkan WhatsApp for Customer Service: Wujudkan Pengalaman…

Memaksimalkan WhatsApp for Customer Service adalah kunci untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Bisnis saat ini semakin banyak yang memilih menggunakan WhatsApp sebagai sarana customer...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read

Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan untuk Mengukur Tingkat Kepuasan dan…

Menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah di era ini. Kamu sebagai pelaku usaha dapat melakukannya secara online dengan beragam cara yang tersedia. Jika masih...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
3 min read