Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Cara Membuat Survei Kepuasan Pelanggan yang Benar-Benar Berguna Buat Bisnis

Pernah bikin survei, hasilnya mayoritas pelanggan bilang puas, tapi kok komplain yang sama masih muncul? Atau rating terlihat bagus, tapi pelanggan yang biasanya sering beli malah perlahan mulai...
Widia
4 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

Stop Jualan Asal Tembak! Ini Funnel Marketing WhatsApp yang Bikin Omzet Naik Konsisten

Masih banyak bisnis yang menganggap WhatsApp hanya sebagai tempat kirim promo dan katalog. Akibatnya, setiap hari pelanggan dibombardir penawaran, tapi penjualan tetap jalan di tempat. Kalau dipikir-pikir, perilaku...
Widia
3 min read

Ngeri! Dampak Respon Lambat Bisa Bikin Pelanggan Pindah ke Kompetitor

Kamu lagi nyari sepatu baru, terus chat dua toko sekaligus jam 10 pagi. Toko A balas dalam 3 menit, lengkap dengan foto detail produknya. Toko B? Baru balas...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

7 Strategi Terbukti Sukses Pasang Iklan di TikTok dan…

Kamu pasti tahu betapa populer TikTok saat ini. Dengan lebih dari 800 juta pengguna aktif setiap bulannya, platform ini menjadi ladang subur bagi pemilik...
Azril Arrasyid Ilham
6 min read

+10 Strategi Jitu untuk Mencapai Target Penjualan Bisnis dan…

Setiap bisnis pasti memiliki target penjualan bisnis yang ingin Kamu capai. Tanpa target penjualan, bisnis Kamu akan kehilangan arah dan sulit mengukur pencapaian yang...
Azril Arrasyid Ilham
7 min read

Consumer Decision Making: Langkah-langkah Penting dalam Membeli Produk atau…

Proses Consumer Decision Making merupakan langkah-langkah yang dilalui oleh kamu sebagai konsumen dalam memilih produk yang akan kamu beli. Tahapan ini meliputi pengenalan masalah,...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
5 min read