Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Pentingnya Menjaga Hubungan Pelanggan Bisnis Pakai Bantuan CRM

Coba bayangin punya warung, terus ada pelanggan yang tiap pagi mampir beli kopi item sambil curhat dikit-dikit soal kerjaan. Lalu suatu hari, dia gak datang. Kamu ngerasa kehilangan....
Widia
1 min read

Strategi Customer Journey yang Bikin Pelanggan Nyaman dari Awal sampai Repeat

Strategi customer journey adalah cara kita mengatur dan mengarahkan pengalaman pelanggan sejak kenalan sama brand sampai akhirnya mereka jadi pelanggan setia. Semakin halus dan nyaman perjalanan mereka, semakin...
Widia
1 min read

Mau Bisnis Kamu Laris Manis? Tingkatkan Brand Equity Sekarang Juga!

Kalau brand kamu cuma “ada” tapi gak punya nilai di mata pelanggan, efeknya kayak toko yang punya papan nama, tapi nggak ada yang mampir. Brand equity itu yang...
Widia
2 min read

Membangun Loyalitas Brand Itu Susah? Coba Cara Simpel Ini!

Hai Sobat Brand, pernah nggak kamu mikir: “Udah jualan bagus, promo sering, tapi pelanggan tetap aja gak setia?” Tenang, kamu nggak sendirian. Banyak brand juga ngambang di situ...
Widia
2 min read

Woowa CRM Update v1.18.0

1.18.0 What’s New ? Chatbot AI for CRM Dengan Chatbot AI untuk CRM, Anda bisa memberikan layanan Customer Service dengan lebih efisien, merespons chat secara otomatis, dan meningkatkan...
Rahmat Hidayat
34 sec read

All Stories

5 Tools Membangun Database Email yang Lebih Mudah dan…

Melakukan email marketing adalah salah satu kegiatan terpenting yang merekatkan semuanya dalam pemasaran online. Sebagai alat komunikasi utama di dunia pemasaran digital, email dapat...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
2 min read

+5 Tools Marketing Terbaik yang Wajib Dimiliki Bisnis

Di era digital saat ini, bisnis membutuhkan alat pemasaran untuk berhasil menerapkan strategi pemasaran mereka. Hal ini karena alat-alat ini dapat membantu perusahaan mengatur...
Azril Arrasyid Ilham
2 min read

Pentingnya Personalisasi Customer untuk Marketer

Sebagai marketer, penting untuk mempersonalisasi setiap pelanggan untuk meningkatkan relevansi produk Anda dengan pembeli potensial. Semakin personal kampanye pemasaran, semakin besar kemungkinan berhasil menghasilkan...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
1 min read