Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Seorang pelanggan komplain di chat karena barangnya datang dalam kondisi penyok. Bukannya didengarkan, dia malah dijawab: “Itu salah di ekspedisi-nya kak, dan bukan tanggung jawab kami.” Pelanggan kesal,...
Banyak bisnis sudah punya SOP rapi.Script customer service sudah dibuat.Alur penanganan komplain juga jelas. Tapi anehnya… pelanggan tetap tidak puas. Kenapa? Karena dalam banyak kasus, masalahnya bukan di...
Pernah ngalamin, udah jelasin panjang lebar soal produk, fitur, bonus, harga diskon, tapi ujung-ujungnya customer bilang:“Oke, aku pikir-pikir dulu ya, Kak.” Padahal kamu tahu produkmu bagus dan cocok...
Udah capek edukasiin calon customer, udah kirim katalog, udah balesin semua pertanyaan.. eh, akhirnya mereka cuma bilang: “Nanti ya, Kak. Aku pikir-pikir dulu.” Tenang. Kamu nggak sendirian. Masalah...
Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
All Stories
Untuk Anda yang sedang mencari efisiensi dalam cara kirim broadcast WhatsApp tanpa simpan kontak, Anda dapat mempelajarinya pada pembahasan berikut ini. Mungkin Anda ingin...
WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di Indonesia. Oleh karena itu, banyak pelaku bisnis yang menggunakan WhatsApp sebagai media pemasaran atau...
Untuk Anda yang mencari tips aplikasi chatting untuk meningkatkan layanan bisnis, Anda dapat mengikuti pembahasan pada artikel ini. Semakin akrab kita dengan smartphone yang...
