Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Jangan Cuma Lihat Omzet! Ini Indikator Kepuasan Pelanggan yang Sering Terlewat

Omzet bulan ini naik. Order bertambah. Sekilas, kondisi bisnis terlihat baik-baik saja. Tapi coba lihat lebih dalam. Apakah pelanggan lama masih kembali? Apakah jumlah komplain meningkat? Seberapa mudah...
Widia
3 min read

Cara Broadcast WhatsApp ke Ratusan Orang dalam 5 Menit (Tanpa Ribet, Tanpa Risiko)

Kalau masih menganggap cara broadcast WhatsApp itu cukup copy-paste pesan lalu kirim ke semua kontak, mungkin ini alasan kenapa hasilnya belum maksimal. Pesan sudah terkirim ke ratusan orang,...
Widia
3 min read

Panduan menghadapi pelanggan marah tanpa emosi untuk Admin CS

Pernah ngalamin yang kayak gini? Pagi-pagi buka WhatsApp, pesan baru masuk. Isinya capslock semua, ada emoji api di mana-mana, sama kalimat pedas yang bikin perut jadi mules. Tangan...
Widia
3 min read

5 Cara Ampuh mengatasi burnout customer service agar Tetap Produktif!

Banyak orang mengira kerja customer service itu cuma balas chat. Padahal, yang dibalas bukan cuma pesan. Kadang yang harus dihadapi adalah pelanggan marah, komplain panjang, pertanyaan berulang, dan...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

+5 Tips dan Strategi Menentukan Biaya Pengiriman

Bagaimana cara menentukan ongkos angkut atau ongkos kirim sehingga menguntungkan baik bagi pembeli maupun penjual? Simak tips dan strategi menentukan biaya pengiriman. Era bisnis...
Azril Arrasyid Ilham
2 min read

7 Rekomendasi Mobile Sales App Terbaik 2023

Berikut ini terdapat rekomendasi mobile sales app yang menjadi solusi untuk Anda yang ingin mengefisiensikan proses sales dan marketing. Mobile sales app atau penjualan...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

7 Cara Meningkatkan Profit Perusahaan Anda dalam Waktu Singkat!

Setiap perusahaan pasti ingin mendapatkan laba atau laba sebanyak-banyaknya. Solusi dalam mencari cara meningkatkan profit perusahaan dalam waktu yang singkat menjadi hal yang diinginkan....
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
2 min read