Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Stop Jualan Asal Tembak! Ini Funnel Marketing WhatsApp yang Bikin Omzet Naik Konsisten

Masih banyak bisnis yang menganggap WhatsApp hanya sebagai tempat kirim promo dan katalog. Akibatnya, setiap hari pelanggan dibombardir penawaran, tapi penjualan tetap jalan di tempat. Kalau dipikir-pikir, perilaku...
Widia
3 min read

Ngeri! Dampak Respon Lambat Bisa Bikin Pelanggan Pindah ke Kompetitor

Kamu lagi nyari sepatu baru, terus chat dua toko sekaligus jam 10 pagi. Toko A balas dalam 3 menit, lengkap dengan foto detail produknya. Toko B? Baru balas...
Widia
3 min read

Contoh SOP pelayanan pelanggan untuk Pengguna WhatsApp Business API.

Banyak bisnis sudah upgrade ke WhatsApp Business API. Harapannya jelas chat lebih rapi, tim lebih terorganisir, dan closing lebih cepat. Tapi realitanya masih saja banyak chat numpuk atau...
Widia
2 min read

Teknik Closing Terbaru! Memanfaatkan AI dan Otomatisasi untuk Deal Lebih Cepat

Teknik closing terbaru sekarang bukan lagi soal jago ngomong atau panjang lebar meyakinkan customer. Tapi soal seberapa cepat dan tepat kamu merespon—dan di sinilah AI mulai mengambil peran...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Sistem Dropship: Cara Kerja, Keunggulan dan Pencatatan Transaksi

Bagaimana cara kerja sistem dropship dan bagaimana cara pencatatan transaksi pembayaran yang benar? Cari tahu di blog Woowa CRM. Tingginya minat pada bisnis online...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
2 min read

7 Kesalahan Riset Pemasaran yang Perlu Anda Perhatikan dan…

7 kesalahan riset pemasaran yang perlu Anda perhatikan dan hindari, apa saja itu? Blog Woowa CRM akan mengulasnya di sini. Apakah Anda sedang memulai...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

Riset Pemasaran: Fungsi, Metode dan Langkah Penyusunan

Apa itu Riset Pemasaran? Metode apa yang biasanya digunakan untuk melakukan riset pasar sebelum memulai bisnis? Berikut penjelasannya di Mekari Journal Blog! Untuk menjual...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read