Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

AI untuk UMKM: 7 Cara Pakai Kecerdasan Buatan Buat Naikin Omzet (Tanpa Skill Teknis)

Kalau mendengar kata Artificial Intelligence (AI), banyak pemilik usaha kecil langsung membayangkan teknologi yang rumit, mahal, atau hanya cocok untuk perusahaan besar. Padahal kenyataannya justru sebaliknya. Saat ini,...
Widia
3 min read

Strategi Jitu follow up pelanggan yang belum bayar Tanpa Terkesan Menagih

Customer kamu kemarin udah semangat banget pas tanya-tanya produk. Bahkan udah bilang “OK kak, ntar abis gajian tanggal 25 saya transfer ya”. Tanggal 25 lewat. Tanggal 26 lewat....
Widia
3 min read

Kesalahan Umum Customer Service yang Bikin Pelanggan Kabur!

Coba bayangin skenario ini sebentar. Kamu lagi cari sepatu di toko online, terus chat penjualnya jam 9 pagi buat tanya stok. Eh, dibalas jam 4 sore. Pas dibalas...
Widia
3 min read

5 Contoh Pelayanan Pelanggan untuk Menangani Komplain Berat, Harus Coba!

Setiap bisnis pasti pernah menghadapi komplain. Bahkan, semakin berkembang bisnisnya, semakin besar kemungkinan menghadapi pelanggan yang marah, kecewa, atau bahkan emosional. Sebagus apapun binsis, produk atau jasa pasti...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Cara Mudah Memenuhi Kebutuhan Pelanggan: Langkah Tepat untuk Meningkatkan…

Dalam konteks bisnis, kebutuhan pelanggan adalah keinginan terhadap produk atau layanan yang ditawarkan, baik itu barang maupun jasa. Kebutuhan ini dapat berasal dari berbagai...
Azril Arrasyid Ilham
3 min read

Tahapan Analisis Pasar: Kunci Sukses Mengembangkan Bisnis dengan Memahami…

Dalam menjalankan bisnis, penting bagi kamu untuk melakukan tahapan analisis pasar guna memahami kebutuhan konsumenmu. Tahapan analisis pasar ini sangat vital karena dapat membantu...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

25 Contoh Kalimat Promosi yang Menarik: Strategi Cepat Mendatangkan…

Contoh Kalimat Promosi bisa menjadi solusi bagi orang marketing untuk memperkenalkan produk atau jasa yang mereka tawarkan kepada publik. Setiap bisnis tentu berusaha keras...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
3 min read