Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

AI untuk UMKM: 7 Cara Pakai Kecerdasan Buatan Buat Naikin Omzet (Tanpa Skill Teknis)

Kalau mendengar kata Artificial Intelligence (AI), banyak pemilik usaha kecil langsung membayangkan teknologi yang rumit, mahal, atau hanya cocok untuk perusahaan besar. Padahal kenyataannya justru sebaliknya. Saat ini,...
Widia
3 min read

Strategi Jitu follow up pelanggan yang belum bayar Tanpa Terkesan Menagih

Customer kamu kemarin udah semangat banget pas tanya-tanya produk. Bahkan udah bilang “OK kak, ntar abis gajian tanggal 25 saya transfer ya”. Tanggal 25 lewat. Tanggal 26 lewat....
Widia
3 min read

Kesalahan Umum Customer Service yang Bikin Pelanggan Kabur!

Coba bayangin skenario ini sebentar. Kamu lagi cari sepatu di toko online, terus chat penjualnya jam 9 pagi buat tanya stok. Eh, dibalas jam 4 sore. Pas dibalas...
Widia
3 min read

5 Contoh Pelayanan Pelanggan untuk Menangani Komplain Berat, Harus Coba!

Setiap bisnis pasti pernah menghadapi komplain. Bahkan, semakin berkembang bisnisnya, semakin besar kemungkinan menghadapi pelanggan yang marah, kecewa, atau bahkan emosional. Sebagus apapun binsis, produk atau jasa pasti...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Apa Itu Sasaran Penjualan: Pengertian, Fungsi, dan Jenis yang…

Dalam menjalankan proses penjualan, sangat penting bagi tim sales untuk memiliki sasaran penjualan yang jelas atau sales target/goals. Sasaran penjualan ini berfungsi sebagai panduan...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read

Program Marketing untuk Meningkatkan Penjualan: 5 Strategi Efektif Wajib…

Dalam upaya meningkatkan penjualan bisnis, perusahaan-perusahaan saat ini gencar menyusun program marketing yang efektif. Tujuannya adalah untuk mendongkrak angka penjualan secara keseluruhan. Seiring dengan...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read

Strategi Penetapan Harga: Kupas 9 Jenis Strateginya untuk Kunci…

Pendekatan terhadap strategi penetapan harga seringkali dianggap remeh oleh beberapa individu, yang mungkin berpendapat bahwa hal tersebut bukanlah aspek yang begitu penting. Sebuah studi...
Azril Arrasyid Ilham
6 min read