Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Pernah ngalamin, udah jelasin panjang lebar soal produk, fitur, bonus, harga diskon, tapi ujung-ujungnya customer bilang:“Oke, aku pikir-pikir dulu ya, Kak.” Padahal kamu tahu produkmu bagus dan cocok...
Udah capek edukasiin calon customer, udah kirim katalog, udah balesin semua pertanyaan.. eh, akhirnya mereka cuma bilang: “Nanti ya, Kak. Aku pikir-pikir dulu.” Tenang. Kamu nggak sendirian. Masalah...
Mau punya bisnis yang repeat order-nya lancar? Jangan cuma fokus cari pelanggan baru. Saatnya manfaatkan CRM dan retensi pelanggan sebagai senjata buat bikin pelanggan lama betah dan loyal....
Pasti pernah banget nih ada customer yang udah nanya harga, stok, bahkan minta foto real pict-nya.. Tapi malah ngilang gitu aja? Nah, kemungkinan besar kamu belum ngerti gimana...
Kalau kamu pikir CRM cuma buat nyimpen nama dan nomor HP customer, kamu salah besar! Fungsi CRM ternyata bisa jauh lebih dari sekadar buku telepon digital. Di balik...
All Stories
Pernahkah kamu mendengar istilah SaaS? SaaS merupakan kependekan dari Software as a Service, sebuah solusi yang sangat cocok bagi perusahaan yang ingin mengurangi biaya...
Penting bagi bisnis untuk memiliki pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen. Hal ini tidak hanya memberi mereka wawasan yang lebih baik, tetapi juga memungkinkan...
B2B dan B2C, duet maut dalam jagad bisnis. Beda keduanya? Gak usah diceritain panjang lebar, deh. B2C ini, bisnis yang neken produk atau jasa...
