Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Kata Kata Closing yang Meninggalkan Rasa Takut Kehilangan (FOMO) pada Pelanggan

Pernah ngalamin, udah jelasin panjang lebar soal produk, fitur, bonus, harga diskon, tapi ujung-ujungnya customer bilang:“Oke, aku pikir-pikir dulu ya, Kak.” Padahal kamu tahu produkmu bagus dan cocok...
Widia
1 min read

5 Teknik Closing Ampuh yang Terbukti Menaikkan Konversi Penjualan 2X Lipat

Udah capek edukasiin calon customer, udah kirim katalog, udah balesin semua pertanyaan.. eh, akhirnya mereka cuma bilang: “Nanti ya, Kak. Aku pikir-pikir dulu.” Tenang. Kamu nggak sendirian. Masalah...
Widia
2 min read

Gimana CRM dan Retensi Pelanggan Saling Berkaitan?

Mau punya bisnis yang repeat order-nya lancar? Jangan cuma fokus cari pelanggan baru. Saatnya manfaatkan CRM dan retensi pelanggan sebagai senjata buat bikin pelanggan lama betah dan loyal....
Widia
1 min read

Kenali Proses Customer Journey dan Gimana CRM Bantu di Setiap Langkahnya

Pasti pernah banget nih ada customer yang udah nanya harga, stok, bahkan minta foto real pict-nya.. Tapi malah ngilang gitu aja? Nah, kemungkinan besar kamu belum ngerti gimana...
Widia
2 min read

Bongkar Fungsi CRM yang Jarang Diketahui Pebisnis Pemula

Kalau kamu pikir CRM cuma buat nyimpen nama dan nomor HP customer, kamu salah besar! Fungsi CRM ternyata bisa jauh lebih dari sekadar buku telepon digital. Di balik...
Widia
2 min read

All Stories

Go To Market Strategy (GTM): Strategi Menjangkau Pasar Lebih…

Ketika kamu berencana untuk merilis produk, tentu kamu menginginkan kesuksesan, bukan? Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu bagi kamu untuk menggunakan strategi go-to-market (GTM) atau...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read

13 Manfaat CRM (Customer Relationship Management) untuk Pertumbuhan Perusahaan

Buatmu yang bergerak di dunia bisnis, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan itu krusial, ya. Nah, buat yang belum tau, banyak loh bisnis yang...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
4 min read

Cara Menggunakan WhatsApp Live Chat untuk Handle Pelanggan yang…

Kehebatan WhatsApp sebagai platform komunikasi memang gak bisa dipungkiri. Nah, satu fitur yang lagi ngehits banget, terutama buat bisnis, adalah WhatsApp Live Chat. Jadi...
Azril Arrasyid Ilham
4 min read