Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

5 Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan Sebelum Komplain Mulai Bermunculan

Tidak semua pelanggan yang kecewa akan langsung marah atau mengirim komplain panjang. Sebagian memilih diam, menyelesaikan transaksi, lalu tidak pernah kembali. Inilah alasan kenapa bisnis sebaiknya tidak menjadikan...
Widia
3 min read

Strategi Kepuasan Pelanggan untuk Bisnis yang Mau Punya Lebih Banyak Repeat Order

Pelanggan baru terus berdatangan, tapi kenapa setiap bulan rasanya harus mulai jualan dari nol lagi? Masalahnya mungkin bukan pada jumlah orang yang datang, tetapi pada sedikitnya pelanggan lama...
Widia
3 min read

Capek Save Kontak Satu-Satu? Begini Cara Broadcast WhatsApp Tanpa Save Kontak (Legal & Aman)

Pernah ngerasain situasi ini? Database customermu udah numpuk ribuan dari Tokopedia, Shopee, leads IG, sama nomor-nomor dari pameran offline. Mau broadcast promo besar bulan depan, eh inget kalau...
Widia
3 min read

Penipuan WhatsApp Tembus 548 Ribu Laporan! Begini Cara Pebisnis Jujur Tetap Survive di 2026

Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang nulis: “Hati-hati ya beli...
Widia
3 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

+14 Rekomendasi Aplikasi ERP untuk Digunakan Perusahaan

Banyak perusahaan telah mengadopsi sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) untuk mendukung operasi.Tentunya setiap aplikasi memiliki kelebihan yang berbeda-beda.Beberapa untuk mengelola keuangan perusahaan, mengotomatiskan...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read

Penjelasan Lengkap Tentang Sistem ERP (Enterprise Resource Planning)

Apa itu ERP? Enterprise Resource Planning System atau lebih dikenal dengan sistem ERP adalah singkatan dari enterprise (perusahaan/organisasi), resource (sumber daya), planning (perencanaan). Secara...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read

+24 Ide Bisnis Unik 2023, Bisa Dijalankan Dari Rumah…

Sudah menjadi hal yang lumrah ingin memulai usaha sampingan untuk menambah penghasilan, apalagi di masa pandemi seperti ini. Namun kita sering bingung mau menjalankan...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
5 min read