Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Masih banyak bisnis yang menganggap WhatsApp hanya sebagai tempat kirim promo dan katalog. Akibatnya, setiap hari pelanggan dibombardir penawaran, tapi penjualan tetap jalan di tempat. Kalau dipikir-pikir, perilaku...
Kamu lagi nyari sepatu baru, terus chat dua toko sekaligus jam 10 pagi. Toko A balas dalam 3 menit, lengkap dengan foto detail produknya. Toko B? Baru balas...
Banyak bisnis sudah upgrade ke WhatsApp Business API. Harapannya jelas chat lebih rapi, tim lebih terorganisir, dan closing lebih cepat. Tapi realitanya masih saja banyak chat numpuk atau...
Teknik closing terbaru sekarang bukan lagi soal jago ngomong atau panjang lebar meyakinkan customer. Tapi soal seberapa cepat dan tepat kamu merespon—dan di sinilah AI mulai mengambil peran...
Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
All Stories
Produk consumer goods adalah barang yang diproduksi dan dijual langsung kepada konsumen akhir untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka sehari-hari. Produk ini hadir dalam...
Layanan pelanggan kini memegang peran kunci dalam pertumbuhan bisnis. Pelanggan zaman sekarang punya ekspektasi tinggi untuk mendapatkan customer service excellent setiap kali berinteraksi dengan...
Corporate Social Responsibility (CSR) adalah cara perusahaan menunjukkan komitmennya terhadap lingkungan dan masyarakat di sekitarnya sebagai bentuk tanggung jawab sosial. Melalui CSR, perusahaan berusaha...
