Peran CRM dalam Meningkatkan Hubungan dan Kepercayaan Pelanggan

Pernah gak sih ngalamin, udah capek-capek jelasin produk, udah warm nih customernya, tapi beberapa hari lupa nggak ke follow up? Banyak bisnis yang niat jualannya serius, tapi masih...
Widia
2 min read

Penipuan WhatsApp Tembus 548 Ribu Laporan! Begini Cara Pebisnis Jujur Tetap Survive di 2026

Kamu lagi enak-enak bangun bisnis online dari nol. Customer mulai mengalir, chat WhatsApp ramai, repeat order naik. Tapi tiba-tiba di sebuah grup, ada yang nulis: “Hati-hati ya beli...
Widia
3 min read

Cara Menyusun SOP Berdasarkan Etika Pelayanan Pelanggan

Banyak bisnis merasa sudah punya SOP customer service. Script sudah dibuat, alur sudah ditentukan, bahkan training juga sudah dilakukan. Tapi, jawaban tiap CS masih beda, cara merespon tidak...
Widia
2 min read

Cara Closing Produk Digital vs. Fisik: Kenali Perbedaannya Agar Tidak Salah Strategi

Promosi sana sini, tapi closing masih seret? Kalau kamu pernah di posisi ini, kemungkinan besar masalahnya bukan di produkmu. Tapi di cara closing produk yang kamu pakai. Dan...
Widia
2 min read

5 Teknik Closing Chat Paling Jitu untuk Bisnis Online

Aku tahu betul struggle kamu. Kita semua pernah di posisi Chat sudah panjang, prospek sudah warm banget, eh, pas mau closing, tiba-tiba customer hilang ditelan bumi, atau kita...
Widia
2 min read

CRM untuk UKM: Rahasia Biar Gak Kewalahan Ngatur Order dan Customer

Pernah nonton warung bakso yang viral di sosmed, terus banyak diserbu pembeli? Sampe buka pesanan di online, ntah itu pesanan lewat whatsapp atau marketplace lainnya. Awalnya seneng. Tapi...
Widia
2 min read

All Stories

Social Media Campaign: Cara Meningkatkan Engagement dan Loyalitas Pelanggan…

Kamu pasti sudah tahu, media sosial adalah platform online yang paling banyak dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk pemasaran. Hal ini sejalan dengan tingginya aktivitas...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read

Newsjacking: Strategi Memanfaatkan Berita Viral untuk Meningkatkan Brand Awareness…

Tingginya intensitas penggunaan internet di Indonesia bikin arus informasi cepat banget diterima dan jadi viral. Kamu pasti sering lihat kan, ada berita yang tiba-tiba...
Azril Arrasyid Ilham
5 min read

Growth Hacking 2024: Langkah-langkah Strategis untuk Meningkatkan Bisnis

Strategi marketing seperti growth hacking, meski memiliki potensi besar, tidak selalu mudah diterapkan. Kesuksesan dalam growth hacking memerlukan perpaduan antara kreativitas dan analisis data...
Chaerunnisa Razqya Fakhriya
6 min read